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Update: Mein Laptop wurde heute versendet und sollte wohl die Tage ankommen. Ich hoffe sehr das alles repariert und nichts weiter beschädigt wurde. Sobald ich den Laptop erhalten habe werde ich berichten.

Dann kann ich ja eigentlich davon ausgehen das eine Reparatur nicht abgelehnt werden kann zumal sich das Gerät sogar noch in der 6 monatigen Gewährleistung befindet? Allein das der Gummifuß beschädigt wurde spricht ja dafür das mit dem Gerät bei der Reparatur nicht gerade pfleglich umgegangen...

Bezüglich Fristwahrung: Ich habe ja angerufen gehabt an dem Tag des Erhaltes und mir wurde gesagt ich soll das an die mir angegeben Email schicken. Ich habe es an die Email geschickt die mir telefonsich mitgeteilt wurde. Das war übrigens die Adresse: *email entfernt* Was widerrum die...

Hatte ich zum Glück ja, der Fall soll jetzt "geprüft" werden. Das lustige ist das ich die kratzer nu dazu geschrieben habe damit das auch geprüft wird aber primär geht es doch darum das der Defekt weswegen das Gerät überhaupt auf Reisen ging nicht behoben wurde. Da kann eine RMA doch nicht...

Hallo zusammen, es gibt Neuigkeiten: Ich habe heute versucht eine RMA anzumelden, welche ABGELEHNT wurde. Fehlerbeschreibung: Bug description : - Defekt aus RMA DEB8590402 wurde nicht repariert: Lautsprechern geben ein Knastern/Knacken und Rauschen von sich. Bei Schauen von Videos setzt Ton...

Update: Rücksprache mit meinem Händler (cyberport.de) gehalten. Auch er bestätigte er mir das ich nicht mehr als 2 Nachbesserungsversuche über mich ergehen lasen muss, da gleicher Defekt. Wird es beim nächsten Mal nicht richtig gemacht: Wandlung/Rücktritt. Ich hätte auch gerne eine Rückmeldung...

Wie bereits erwähnt war ja ein neuer Defekt hinzugekommen, das Plopp Geräusch, welches ich mit meinem alten Mainboard definitiv nicht hatte. Ich habe heute eine Aufnahme davon gemacht: Dies tritt in regelmässigen Abständen immer wieder auf und ist schon ein wenig nervig: In den Sekunden 6,20...

Seltsam, sowas hätte ja auffallen müssen. Beim Einschalten oder im Bios ist der Fehler noch nicht bemerkbar. Er taucht vor allem auf wenn ein Video auf Youtube längere Zeit geguckt wird. Ich gehe davon aus das so etwas vermutlich nicht Bestandteil des Abschlusstestes ist, was erklären würde...

(Angeblich ja) neues Mainboard, gleiches Problem wie vorher. Sorry für die schlechte Videoqualität, ich wollts erstmal dokumentiert haben und hatte nur die schlechte Kamera dabei. Sobald es wieder auftritt kann ich noch ein HD Video aufnehmen. Ich dokumentiere alles und habe von allem...

Gestern abend ist wieder das Problem aufgetreten das die Lautsprecher komplett ausgefallen sind und nur noch dieses Dröhnen wie aus dem zweiten Video zu hören war. Also ist der Defekt weswegen ich das Gerät eingeschickt hatte leider NICHT repariert worden :( Und jetzt kommt das beste: Ich hatte...

Ich habe den Support angerufen und eine Email an die Email adresse geschickt die mir per Telefon mitgeteilt wurde. Das Gerät ist gerade Mal 4 Monate alt also bin ich sogar noch in der 6 monatigen Gewährleistung. Andere Versionen des Treibers brachten keine Besserung. Das Problem ist im übrigen...

Das Metallgeräusch der Lautsprecher ist wieder da, dafür fallen die Lautsprecher aber zumindest (bisher) nicht mehr komplett aus. Das Metallgeräusch nervt aber werd ich mich wohl mit arrangieren müssen fürs erste. Und ein neuer Defekt ist hinzugekommen, jetzt machen die Lautsprecher hin und...

Ah gut das es jetzt geklappt hat. Da der ursprüngliche Defekt ja sporadisch auftrat und ich das Notebook erst gestern zurückerhalten habe, bin ich noch am Testen. Aber bisher ist der Bug noch nicht aufgetaucht, das lässt hoffen. Ich werde das wohl etwa eine Woche ausgiebig testen. Aber das...

Seltsam weil ich mir sicher bin ich hatte danach noch eine Nachricht mit der RMA geschickt. Seis drum ich habe gerade noch eine weitere geschickt, bitte um Bestätigung nach Erhalt.

Diese habe ich dir bereits zugeschickt gehabt, leider nie eine Rückmeldung erhalten. Schade. Das Notebook wurde in der Zwischenzeit zurückgeschickt. Heute hab ich mein Notebook zurückerhalten und bei der Reparatur wurde nicht sonderlich pfleglich mit dem Notebook umgegangen. Zum Glück habe ich...

So das Gerät ist schon mal bei ASUS angekommen und die Reparatur befindet sich in Bearbeitung. C.C.[ASUS] es wäre nett wenn du den Techniker auf diesen Thread (oder auch nur auf die Videos) aufmerksam machen könntest da hier die Links zu den Videos und dem Fehler sind. Vielleicht hilft das ja...

Grundsätzlich ist ein IPS immer besser sofern du nicht Counter Strike zocken möchtest.

So für alle die Mitlesen: Ich habe jetzt eine RMA und mit meinem Händler abgesprochen das dies als Nachbesserungsversuch Nr.1 zählt. Ich hoffe das die Ursache gefunden wird und das nicht einfach nur ein Burn-In gemacht wird und man sagt "nichts gefunden" denn wie das Video ja zeigt existiert...

Ich hatte bereits den Windows Memtest gemacht, dieser wurde aber auch nach über 6 Stunden nicht fertig, da hatte ich die Geduld verloren. Memtest86 werd ich ausprobieren. Meine Frage wäre ist das ein Fall zum einschicken wo doch der Defekt nur sporadisch auftaucht und im Grunde nicht...

Du glaubst ein defektes Netzteil könnte einen solchen Defekt verursachen? Ich hätte eher auf RAM getippt. Aber teste ich gerne. Leider tritt das Problem nur sporadisch auf und es ist nicht immer leicht zu reproduzieren. Das metallische Geräusch der Lautsprecher ist auch mit Akku nach wie vor...