Suchergebnisse

Probieren Sie es doch weitere 27 mal. Vielleicht geht er dann wieder nicht... ;)

Mit Verlaub, das finde ich nahezu lustig, zumal ich mit meinem alten Sony Vaio ein nahezu ähnliches Problem hatte. Allerdings betraf es Vista zu Windows 7. Da wurde allerdings einfach repariert, kein Anruf, kein nichts und das Notebook kam wieder zurück. Natürlich ohne Rechnung. Hat zwar drei...

Und für die immer noch interessierten Foristen: Mein Notebook kam unrepariert zurück. Keine Bestätigungsmail, nichts. Es war einfach da. Eine Stunde bevor DHL in meiner Tür stand, kam eine automatisierte Mail, dass mein Notebook unter Trackingsnummer XY versendet wird. Dafür: Hand- bzw...

Sehr bedauerlich. Von einem Service kann ich leider nur abraten. Mein UX31E fristete über drei Wochen in den Händen von ASUS - ohne Reparatur. So gut das Notebook ist und so zufrieden ich damit war und bin: Ich werde mir kein ASUS-Gerät mehr kaufen. Der Service ist eine Katastrophe. Eine...

Meine Vermutung ist, dass du bei einer Reparatur ein Vielfaches zahlen wirst von den 95 Euro. Die sind ja reine Bearbeitungsgebühr. Displayaustausch, wer weiß, was noch kaputt ist und zack: 400 Euro. Ebay? Wahrscheinlich ist aber das Gerät noch zu neu, als dass man es da als Einzelteil finden...

BigShot: Danke für den Hinweis! Das war mir nicht bekannt. In dem Fall lasse ich mir mein unrepariertes Gerät zurücksenden. Wobei ich jetzt noch mal fix online recherchierte und es auch Exemplare mit ADATA-SSDs geben soll. Aber ich lass mich da gern eines Besseren belehren. cardish: Das...

Und wie für diejenigen, die es interessiert: Mir wurde ebenso ein UX31E angeboten; allerdings mit 256 GB SSD, statt meiner derzeitigen 128 GB-Version. Aber ob Sandisk oder ADATA... man weiß es nicht...

Und für alle, die am weiteren Procedere teilhaben möchten: Heute früh erreichte mich die Email, dass das Touchpad nicht vor dem 19.2.2013 geliefert werden kann. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich wohl heute noch eine Mail mit einem Angebot für einen anderen Rechner...

Danke für Ihre Rückmeldung. Ich sehe das nicht ganz so hart. Ich will nicht zuvorkommend behandelt werden; ich erwarte nur Ehrlichkeit und Transparenz in Bezug auf den Service. Und wenn ich eine bestimmte Zusage erhalte, dann hat sich der nachrangige Support daran zu orientieren. Und wenn die...

Vielen Dank für die Rückmeldungen. Die Garantiebedingungen sind mir bekannt, klar. Würden Sie allerdings nicht in das Wort des Mitarbeiters vertrauen, der Ihnen sagt, es gibt einen Treiber, der funktioniert. Wenn nicht, dann Defekt. Ich habe darauf vertraut und sehe es nicht ein, dafür 90 Euro...

Es wird immer besser - für die, die es interessiert. Mein Notebook ist nun seit sechs Tagen unterwegs und liegt seit Montag sicherlich in irgendeiner Ecke. Kein Mitarbeiter im Service Center interessiert sich dafür oder kann irgendwas machen. Ich widersprach dem Kostenvoranschlag von 90 Euro...

Liebe Foristen, mit o.g. System schickte ich auf Anraten des ASUS-Supports mein Notebook ein, da mit dem installierten Synaptics-Touchpad keine Multitouch-Gesten mehr möglich waren unter Windows 8 (selbst installiert). Dieses Problem habe ich dem Support geschildert. Dieser hat mir einen...