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Hallo, ich würde gerne meinen Hero zurückschicken, weil mir die Polsterung einfach viel zu hart ist. Leider krieg ich das komplette Untergestell trotz vorherigem einfetten nicht auseinander. Die Gasfeder sitzt bombenfest. Hat jmd. nen Tipp wie man die Feder ohne Beschädigung raus kriegt...

Hallo, ich habe kürzlich über euer Reklamationsformular eine RMA für einen Stuhl aufgegeben und um Austausch der Armlehnen gebeten, da sich mittlerweile die Klammern des Polsters durch die Polsterung und das Leder in meinen Arm bohren. Zwischenzeitlich habe ich auch eine Rücksendemarke erhalten...

Wenn ihr den Schlauch nicht in die Tüte gestopft bekommt, dann nehmt halt größere Tüten oder legt den Schlauch lose bei anstatt die Ware zu beschädigen: Oder versucht zumindest ihn vernünftig zusammenzurollen, meine Güte... Die betroffenen Stellen sind so eingequetscht, dass man sie nur noch...