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Du kannst mir eine Email schreiben an rma@sapphiretech.de Laut Deiner Beschreibung bist Du aber mit unserem Support in Kontakt?

Ich weiß von nix :)

OK das freut mich zu hören! Danke für die Rückmeldung. Schöne Grüße Alex

Hi. OK, dann sag Bescheid, wenn Du Ersatz hast und ob sich das Problem damit erledigt hat. Oder falls nicht, wirst Du Dich bestimmt eh melden :) Bis dann. Schöne Grüße Alex

Hi. Kannst Du mir bitte mal ein Foto von der Problematik machen? Und dann bräuchte ich bitte noch die SN der Karte (beginnt mit A, gefolgt von 12 Ziffern). Bitte per PN. Danke. Schöne Grüße Alex

Hi. Noch eine Frage: ist die Karte mit dem Mainboard per Controller-Kabel für ARGB verbunden? Schöne Grüße Alex

Hi. Hast Du den Afterburner schon mal komplett entfernt? Bitte nach Deinstallation des Afterburners bitte auch mal den Treiber entfernen und neu installieren und den Wattman auf Standardeinstellungen zurücksetzen. Dann nochmals Testen. Danke. Schöne Grüße Alex

Hi. Bitte melde Dich direkt bei unserem Support. Kontaktmöglichkeiten, siehe unten. Danke. Schöne Grüße Alex

Hi. Puh, hier wird leider nur Ebay helfen, denke ich. Ich habe für diese Karte leider keinen Ersatz vorrätig. Tut mir leid. Schöne Grüße Alex

Hallo Christof. Schick mir doch bitte mal die Seriennummer Deiner Karte per PN. Ich habe normalerweise noch passende Lüfter verfügbar. Mir wäre aber nicht bewusst, dass die Lüfter der RX 580 passen. Schöne Grüße Alex

Das freut mich! Viel Spaß damit!

Ich fürchte da wird nicht viel dabei rauskommen. Entweder hat der Händler beim ersten mal nicht eingeschickt und selbst getestet und keinen Fehler gefunden. Oder er hat die Karte an seinen Großhändler geschickt und dort wurde die Karte getestet und es wurde kein Fehler gefunden. Mehr Optionen...

Hallo. Ich habe die Seriennummer prüfen lassen und es gibt bei uns keinen RMA-Eintrag. Die Karte wurde also nie an uns eingesendet. Keine Ahnung, wer die dann beim ersten mal getestet hat, wir waren es nicht. Schöne Grüße Alex

Ich fürchte für den Moment wird das nicht möglich sein. Die Kollegen arbeiten gerade an der Lösung! Tut mir leid, dass ich hier keine positiveren Nachrichten habe. Schöne Grüße Alex

Hi. Ja tut mir leid, ich habe das vor meinem Urlaub nicht mehr gelesen, drum die lange Wartezeit. Es freut mich zu hören, dass der Händler das Problem nachstellen konnte und ihr eine Lösung gefunden habt, damit die Karte wieder funktionstüchtig ist. Ärgerlich ist es trotzdem, dass die Karte als...

Hallo. Kannst Du es mal bitte ohne die Gigabyte App versuchen? Eventuell gibt es hier einen Konflikt. Danke. Schöne Grüße Alex

Hallo Captain. Ohje, das ist sehr ärgerlich. Hast Du Dich evtl. inzwischen einmal an unseren offiziellen Support gewendet? Du kannst mir auch mal die Seriennummer der Karte schicken (per PN), dann prüfe ich den Fall nochmal intern. Ansonsten: hast Du die Karte mal in einem anderen PC getestet...

Hi. Wie ist bei Dir der Stand der Dinge? Hast Du schon eine Karte erhalten, oder ist die Anfrage noch aktuell? Schöne Grüße Alex

Hi. Bitte entschuldige die späte Antwort. Grundsätzlich sollte das möglich sein, dauert aber etwas. Wenn ich wieder eine Sendung aus HK habe, bestell ich eine mit. Schreibst Du mir bitte derweilen nochmal eine Email an rma@sapphiretech.de inkl. Deinen Kontaktdaten. Danke. Schöne Grüße Alex

Hi. Kannst Du mir per PM mal die Seriennummern der Karten schicken? Evtl kann ich sie Dir tauschen, aber nicht gegen LED-Varianten.