Betrug durch Caseking, sendet defektes Mainboard und schiebt es auf den Kunden.

Ist auch schon hart auffällig,das auf jede negative Bewertung, erstmal 5 positive folgen.

Mit Profilen, die nur eine Bewertung haben, am selben Tag erstellt wurden und den Support in den Himmel loben.

Caseking kauft doch nicht etwa Bewertungen? ;)
Vor allem die längere und die mit Abdul lesen sich wie ChatGPT
 
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na vielleicht will "CaseKing" seinem Namen alle Ehre machen und der König der Rechtsfälle werden.... :ROFLMAO: :fresse2:

Glückwünsch, dass du deine Kohle wieder bekommen hast, echt harter Fall sowas. Habe bis jetzt 2 Mal Kleinkram bei denen bestellt (einmal zwei günstige Mäuse und einmal eine Lüftersteuerung) aber das "Gefummel" reicht mir schon aus, da nichts mehr zu bestellen. Hatte dort Keycaps im Auge - werde natürlich einen Bogen darum machen.

Und ich denke, so an die "Öffentlichkeit" zu gehen, auch wenn´s "nur" ein Forum ist, ist mMn der richtige Weg. Der Imageschaden ist immer höher - es müsse nur ein paar Leute nicht bestellen, schon ist der Schaden viel höher - besonders dann wenn in dem Fall pp zu Gunsten des Users entschieden hat.
 
CK unseriös + hohe Preise + schlechten Support = nicht mehr bestellen.
Habe da schon lange nichts mehr bestellt. Denke werde den Laden auch weiterhin meiden.
Zu Zeiten von Der8auer und CK Mike war der Shop noch recht ok.
Zudem konnte man dort Gehäuse+Zubehör und Wakü Zeug guten Gewissens bestellen.
Vielleicht ist das auch nur ein Zeichen, dass der Laden vor die Hunde geht.
Mal sehen welche Läden in den nächsten Jahren noch bestehen bleibt.
 
Wegen so einen "kleinen Schiss" macht so ein großer #Laden, so einen Aufriss und lässt das nach draußen tragen? (auch wenn es hier nur ein kleines Hardware-Forum ist):unsure:
Aus meiner Erfahrung ist es dann meist kurz vor zwölf und es steht ein Umbruch an, muss nicht sein kann alles sein.

Wenn die sauber arbeiten würden/könnten würde ein Board dieser Preisklasse so nicht rausgehen.
Was mich dabei wundert ist, dass sie es dann nicht auf Funktion getestet haben und die paar Pins bei sich in der Werkstatt
zurecht gebogen haben.

Jeder Monteur wäre dann Zeuge (für CK) das es funktioniert oder auch nicht und wenn nicht, wie gesagt Kunde sollte König sein.

Nur mal von mir ganz neutral und wertfrei- ohne was zu unterstellen, ich selber habe 18 Jahre im Einzelhandel (Möbel gearbeitet) , wenn ich damals bei jedem "kleinen Schiss" immer sofort das gemacht hätte was der zahlende Kunde gerne möchte - wäre der Laden heute nicht mehr existent. Ich hatte gefühlt jeden Tag 10 Schreiner, 15 Anwälte, etliche Influenzer und alle haben gedroht wenn es nicht nach ihrem Willen ging.
Deswegen kann ich durchaus verstehen das viele Händler momentan sehr vorsichtig hinsichtlich diverser Beanstandungen / Reklamationen sind.
In diesem Fall ist offensichtlich die Sachlage eindeutig und auch für mich klar ich möchte nur mal die Dinge aus der anderen Richtung aufzeigen.
Ich hoff mal das ds für den TE gut ausgeht!
 
Schade, früher habe ich - nach meiner Accountliquidierung seitens MF - fast alles bei CK gekauft und nie Probleme gehabt. Scheinbar scheint das mittlerweile nicht mehr so zu sein. :shake:

Wie sich Zeiten ändern... (und dann wundern sich die Herren das viele nur noch bei Amazon kaufen)
 
Hallo,

ziemlich schockierend für mich. Als ich das letzte Mal noch Hardware gekauft habe (ist mittlerweile einige Jahre her, hat sich ja nichts wesentliches auf dem Markt mehr getan) war CK noch eine sichere Bank für mich, bei der ich selbst auch gute Serviceerfahrungen gemacht habe und sehr zufrieden war inkl. Top Support von Mike.

Heute nur mal zum Spaß hier reingesehen (is Forum) und dann solch eine Überraschung. Gut zu wissen... werde dann zur Sicherheit auch mit die Löschung meiner Daten bei CK veranlassen. Am Ende beschweren sich "alle", dass der Kunde nur noch zu Amazon läuft. Aber das hat ja Gründe... Obwohl ich auch Amazon so weit nur irgend möglich meide, aber der Einzelhandel und generell Händler zwingen einen ja schon beinahe dazu. Bei Amazon zu bestellen ist fast schon eine Art "Notwehr". Sehr schade.
 
Obwohl ich auch Amazon so weit nur irgend möglich meide, aber der Einzelhandel und generell Händler zwingen einen ja schon beinahe dazu. Bei Amazon zu bestellen ist fast schon eine Art "Notwehr". Sehr schade.

Bei Amazon ist auch nicht alles Gold, da hast du mitunter verkürzte Garantie, wenn der Hersteller gegenüber dem Händler Garantie gibt, nach zwei Jahren ist Amazon raus.
 
Zuletzt bearbeitet:
Jetzt gibt's was zum lachen.

Eben gerade bekomme ich eine Mail ins Postfach von Caseking "vielen Dank für Ihre Bestellung"

Einfach eine Bestellung anfertigen und dem Kunden ne Rechnung senden.
Das wäre dann die zweite Anzeige wegen Betruges.
Caseking machts mir aber auch echt einfach.

Jetzt sollte auch der letzte sehen, was
das für ne Firma ist.
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Bei caseking ist eben nichts Standard 😂 😂
 
Wird dann nach der zweiten Anzeige gekonnt ignoriert.
Sollen mir bitte den Schriftverkehr zeigen, indem ich eine solche Bestellung aufgegeben hab 😂

Da lacht sich jeder Anwalt kaputt.
 
Einfach ignorieren und abwarten, ob Mahnungen kommen + irgendwann Inkasso.
Erst dann aktiv tätig werden.
Nicht proaktiv handeln. Es sei denn du stehst auf unnötigen Stress.
Außerdem ist es ja eine bezahlte Rechnung ("fyi"), keine Zahlungsaufforderung.
Da sollte also nichts mehr kommen.
 
Die machen sich echt lächerlich...
Vor allem, laut Rechnung ist diese ja schon bezahlt...
 
Einfach ignorieren und abwarten, ob Mahnungen kommen + irgendwann Inkasso.
Erst dann aktiv tätig werden.
Nicht proaktiv handeln. Es sei denn du stehst auf unnötigen Stress.
Außerdem ist es ja eine bezahlte Rechnung ("fyi"), keine Zahlungsaufforderung.
Da sollte also nichts mehr kommen.
Jetzt haben sie mir auf Paypal ne Rückzahlung gesendet, obwohl Paypal mir schon vor ner Woche das Geld mit Käuferschutz zurück überwiesen hat.

Entweder sind die wirklich so dumm, oder sie versuchen mir da irgendwie nen Strick drauß zu drehen.

Wie du sagst einfach ignorieren.

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Nur fehlen da doch 100€ oder? Die Rechnung für den Sockel wären 80€...
Bearbeitungskosten werden ja nicht angegeben...
Sehr dubiose Machenschaften seitens Caseking...
 
1. PayPal hat dir das Geld (511,99€) zurückerstattet (Vorkasse seitens PayPal)
2. PayPal holt sich das Geld (511,99€) von Caseking wieder
3. Caseking hat Schritt 2 nicht bemerkt und schickt dir von sich aus das Geld (511,99€ - 80€ = 431,99€) zurück

Nun abwarten, ob Caseking ihren Fehler (Schritt 3) bemerken.
Wenn ja, dürfen sie ihr Geld (431,99€) zurückfordern (zu Recht).
Machen sie das nicht, darfst du die 431,99€ nach 3 Jahren (= Verjährungsfrist) behalten.

An deiner Stelle würde ich jetzt also die Füße stillhalten.
 
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1. PayPal hat dir das Geld (511,99€) zurückerstattet (Vorkasse seitens PayPal)
2. PayPal holt sich das Geld (511,99€) von Caseking wieder
3. Caseking hat Schritt 2 nicht bemerkt und schickt dir von sich aus das Geld (511,99€ - 80€ = 431,99€) zurück

Nun abwarten, ob Caseking ihren Fehler (Schritt 3) bemerken.
Wenn ja, dürfen sie ihr Geld (431,99€) zurückfordern (zu Recht).
Caseking hat Schritt 2. Sicherlich bemerkt, da sie täglich auf den Fall geantwortet haben.

Ich würde das Geld ja zurück zahlen, aber es gibt weder nen Button, noch kann ichs melden bei PayPal.

Übrigens kam eben noch ne Mail 😂


"Hallo Herr xyz,

da wir bis zum heutigen Tag keine Rückmeldung erhalten haben, ob Sie eine Rücksendung des Mainboards wünschen oder eine Reparatur des Mainboards zum Preis von 80,00 €, wurde entsprechend eine Wertminderung in Höhe von 80,00 € von Ihrer Gutschrift abgezogen.

Der Betrag in Höhe von 431,99 € wurde soeben auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Mit freundlichem Gruß; Best Regards
Athanasia Maixner
Teamleitung Kundenservice"
 

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Caseking hat Schritt 2. Sicherlich bemerkt, da sie täglich auf den Fall geantwortet haben.

Ich würde das Geld ja zurück zahlen, aber es gibt weder nen Button, noch kann ichs melden bei PayPal.

Übrigens kam eben noch ne Mail 😂


"Hallo Herr xyz,

da wir bis zum heutigen Tag keine Rückmeldung erhalten haben, ob Sie eine Rücksendung des Mainboards wünschen oder eine Reparatur des Mainboards zum Preis von 80,00 €, wurde entsprechend eine Wertminderung in Höhe von 80,00 € von Ihrer Gutschrift abgezogen.

Der Betrag in Höhe von 431,99 € wurde soeben auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Mit freundlichem Gruß; Best Regards
Athanasia Maixner
Teamleitung Kundenservice"

Naja, du hast ja mit hoher wahrscheinlichkeit den nachweis über die gesendete antwort email oder?
wenn ich nicht schon zuvor meinen eigenen disput mit caseking gehabt hätte, wäre spätestens jetzt Caseking als händler gestorben...
Ich hatte damals den fehler gemacht mich auf die telefonische auskunft verlassen, welche dann am ende natürlich niemals getätigt wurde, mit lachendem unterton bekam ich diese aussage...
 
Naja, du hast ja mit hoher wahrscheinlichkeit den nachweis über die gesendete antwort email oder?
wenn ich nicht schon zuvor meinen eigenen disput mit caseking gehabt hätte, wäre spätestens jetzt Caseking als händler gestorben...
Ich hatte damals den fehler gemacht mich auf die telefonische auskunft verlassen, welche dann am ende natürlich niemals getätigt wurde, mit lachendem unterton bekam ich diese aussage...
Yep, alles vorhanden mit lesebestätigung 😅

Hab echt noch nie so nen schlimmen laden erlebt.

Vor 20 Jahren Neonröhren bei denen bestellt, da war die Welt noch in Ordnung.
 
Athanasia Maixner
Teamleitung Kundenservice

Amnesia Meisner wäre viel passender vom Namen her ... :sneaky:

Ich würde das Geld ja zurück zahlen, aber es gibt weder nen Button, noch kann ichs melden bei PayPal.

Ich würde das ebenfalls zurück senden, siehe Unterschlagung (§ 246 StGB), und keine Angriffsfläche bieten.
Somit solch einem unseriösem Gebahren 100% seriös begegnen.
Es wird aber so oder so nicht zu Ende sein damit, stelle dich auf weitere Fehltritte ein.
An der Berechnung der Kosten für den Austausch des Sockels halten die für mich absehbar fest.
Mich haben sie als Kunden aber auch endgültig gesehen, das ist die Konsequenz aus der :poop: die Caseking hier abzieht.

Vor 20 Jahren Neonröhren bei denen bestellt, da war die Welt noch in Ordnung.

Damals war es auch noch eine deutlich kleinere Schrauberbude.


Das müssen sie jetzt halt wieder rein holen. :oops:
 
Zuletzt bearbeitet:
@Sladen Ein Ratschlag: Am besten gebe die Email nur sinngemäß hier im Forum wieder, auch ohne angabe echter Namen. Das kann man leicht abmahnen.
 
Amnesia Meisner wäre viel passender vom Namen her ... :sneaky:



Ich würde das ebenfalls zurück senden, siehe Unterschlagung (§ 246 StGB), und keine Angriffsfläche bieten.
Somit solch einem unseriösem Gebahren 100% seriös begegnen.
Es wird aber so oder so nicht zu Ende sein damit, stelle dich auf weitere Fehltritte ein.
An der Berechnung der Kosten für den Austausch des Sockels halten die für mich absehbar fest.
Mich haben sie als Kunden aber auch endgültig gesehen, das ist die Konsequenz aus der :poop: die Caseking hier abzieht.



Damals war es auch noch eine deutlich kleinere Schrauberbude.


Das müssen sie jetzt halt wieder rein holen. :oops:
Ich hab keinerlei Möglichkeit es zurück zu zahlen, da es ne Rückzahlung auf Paypal ist.
Da gibt's weder nen Button, noch kann ich nen Fall aufmachen bei PayPal.
Kommt immer nur "für eine Rückzahlung kann kein Fall eröffnet werden"

Random ne Zahlung senden die keiner zuordnen kann, möchte ich auch nicht.

Ich halt jetzt die Füße still und warte ab.
 
Mit Rückerstattung vom Händler zieht Paypal normalerweise die Zahlung an dich zeitnah auch wieder zurück. Hatte das auch schon. Solltest du drauf achten.
 
Mit Rückerstattung vom Händler zieht Paypal normalerweise die Zahlung an dich zeitnah auch wieder zurück. Hatte das auch schon. Solltest du drauf achten.
Würde dann heißen er hätte dann die 80,- Sockelreparatur bezahlt. :poop:
WTF wenn das so passieren sollte dann haben Die das echt drauf
 
Unfassbar was die sich leisten...
 
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