Aktueller Inhalt von Telekom hilft

Bei Entertain ist eine höhere Mindestbandbreite zwingend erforderlich, da es mit nur 6Mbit für einen flüssigen HD-Stream schwierig wird. Parallel muss auch beachtet werden, dass auch immer die Telefonie möglich sein muss. Die Aussage ist nicht richtig. Auch diese Aussage ist grenzwertig...

Guten Morgen! Das sehe ich auch so. :banana: Ich wünsche ein schönes Wochenende! Viele Grüße Natalie P. von Telekom hilft

Hallo ChromeBeauty, ich habe dir heute schon in einem anderen Thema geantwortet. Da ich selber daheim FTTH von der Telekom habe, kann ich etwas berichtigen. Das ONT wird in der Regel am Tag der Bereitstellung durch den Techniker an der Wand montiert und anschließend via Laptop programmiert...

Guten Tag zusammen! @ChromeBeauty: omavoss hat hier schon einige wichtige Punkte zum Thema genannt. Gerne schauen wir uns den Standort genau an, damit wir exakt sehen, was aufgrund der Leitungswerte realisierbar ist. Sende dazu bitte ein Kontaktformular an uns...

Ich kann zwar nichts in Bezug auf deinen jetzigen Anbieter machen, aber wenn es soweit ist, dann melde dich gern. Wir sind hier. Viele Grüße Kai M. von Telekom hilft

Hallo eraser777, leider kann der Festnetzanschluss nicht manuell ins Mobilfunkkundencenter integriert werden. In diesem Fall muss es umgekehrt laufen, dass der Mobilfunkvertrag mit dem Kundencenter des Festnetzanschlusses verknüpft wird. Leg dir im Kundencenter des Festnetzanschlusses einfach...

Hallo @Boehse, da scheint irgendwo tatsächlich etwas nicht hinzuhauen. Ja, es können Differenzen zwischen der Online-Verfügbarkeitsprüfung und der real schaltbaren Bandbreite geben. Aber in der Regel sind diese nicht so gravierend. Gerne schaue ich mir das im Detail an. Lass mir dafür einfach...

Hallo WulleWuu, generell ist es möglich, ab dem 30. September 2017 ein neues Smartphone in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung zu bekommen, aber eben nicht mehr im Friends Tarif. Ziehst du deine Kündigung zurück und machst gar nichts, behältst du die Konditionen vom Friends Vertrag...

Hallo eraser777, hast du inzwischen eine Auskunft erhalten? Oder soll ich noch einmal schauen? Hier meine Karte. Viele Grüße Jutta T. von Telekom hilft

Hallo Monster101stx, gerne bin ich dir behilflich. Du schreibst, dass dein Vertrag am 1. September 2017 ausläuft. Hast du gekündigt? Wenn nicht, dann hast du zwei Möglichkeiten. Du musst nicht unbedingt am 1. September eine Vertragsverlängerung durchführen. Du kannst deinen Vertrag auch erst...

Hallo Napsterkiller, mein erster Tipp ist auch ein Neustart des Routers. Hat es denn geholfen? Eventuell hat der Router auch in den System-Meldungen Auffälligkeiten protokolliert. Da schaue ich gern nach, wenn es bei meinem Anschluss hakt. Viele Grüße Jutta T. von Telekom hilft

Wir sind ja bereits in Kontakt. Kann ich kurz anrufen? Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team

Das wird schon klappen. Die Auftragsbestätigung dürfte auch per E-Mail kommen, wenn diese vorhanden ist. :) Bei Fragen zum Umzug sind wir gerne für dich da. Viele Grüße Natalie P. von Telekom hilft

Hallo in die Runde! Da es uns betrifft, möchte ich mit euch unsere Sprachregelung teilen: "Im Rahmen einer 3-Monats-Aktion erhalten Neukunden bei Buchung vom 08.08. – 06.11.2017 in den Tarifen MagentaMobil und Family Card S und M für 24 Monate zusätzlich 1 GB kostenfreies Datenvolumen...

Sorry für die späte Reaktion! Du hast mittlerweile aber eine Rückmeldung erhalten, oder? Viele Grüße Natalie P. von Telekom hilft