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Hab mein Samsung R560 Madril in 15 Monaten mittlerweile zum fünften Mal in die Reparatur geben müssen. LCD Pixelfehler, 3x Rahmenbrüche, Mainboard getauscht, Flexkabel zum Monitor gewechselt usw. Erst im Januar 10 kam es von er letzten großen Reparatur zurück...und was hab ich vor ein paar Tagen...
War länger nicht mehr da, wollte nur mal einen kleinen Erfahrungsbericht über den samsung support abgeben (Mein Madril hatte einen Displayfehler):
1) Hotline angerufen, supernett und kompetent, haben ein UPS Abholdatum vereinbart, welche eine spezielle Transportbox mitbringen, bekam nen...
So, hab den Kundendienst von Samsung angerufen (btw sehr freundlich und recht kurze Warteschleife), der Mann dort meinte, dass es wohl wahrscheinlich ein verschmorter Chip sein wird. Morgen kommt UPS und holt mein Madril ab; soll aber angeblich in ner Woche wieder da sein. Werde weiter berichten...
narf...habe seit heute eine senkrechte Linie im Display von meinem Madril...jeder zweite Pixel in der Linie ist nu hell :heul:
Werde dann wohl morgen mal den hochgepriesenen Samsung Kundendienst zu Rate ziehen, das Madril hab ich erst seit nem knappen Monat...
btw, tach ich bin der neue und...