Empfehlungen für Fernzugriffs-Programme?

[SMnat]

Hallo zusammen!
Ich habe eine Frage zum Thema Fernzugriff. Manchmal muss ich meinen Eltern bei verschiedenen Einstellungen auf ihrem Computer helfen, deshalb interessiert mich, welche Programme ihr dafür nutzt. Ich habe solche Anwendungen bisher noch nicht verwendet, es gab bisher keinen Bedarf, daher wäre ich dankbar für eure Tipps.
Ich brauche Versionen für Windows und Mac, eine stabile Verbindung und idealerweise eine kostenlose Version.
Vielen Dank!

 

[Luxxiator]

Rustdesk ist Open Source und da es eine portable Version gibt, kannste das testen ohne Dein System zu vermüllen...

 

[Gen8 Runner]

Was haben deine Eltern für einen Internetzugang und worüber realisiert? FritzBox? Anderen Router, der VPN / Wireguard unterstützt?

Ich würde am ehesten sagen:
VPN zu deren Router einrichten und per Windows Remotedesktop mit deren Rechner verbinden und Hilfestellung leisten.

Ich hatte Teamviewer ne Zeitlang im Einsatz ; dann gab es Beschränkungen, man wurde ausgeloggt und sonstiger Zirkus, seitdem ist diese Variante für mich gestorben. Unabhängig davon, dass ich Zugang per VPN / Wireguar auch als sicherste Variante ansehe.

 

[Liesel Weppen]

VPN zu deren Router einrichten und per Windows Remotedesktop mit deren Rechner verbinden und Hilfestellung leisten.

Bei Remotedesktop kann immer nur einer angemeldet sein. Man kann sich also nichts zeigen lassen, bzw. die Eltern können nicht zusehen, wenn man was macht.

Ich hab TightVNC im Einsatz.
Solche Remotezugriffslösungen würde ich aber wie von Gen8 Runner schon gesagt nach Möglichkeit immer hinter ein VPN packen.

 

[Gary_C]

Für den Fernzugriff nutze ich https://www.helpwire.app/de/ und es ist wirklich zuverlässig. Die Verbindung ist einfach herzustellen, die Oberfläche ist übersichtlich, und die Verbindung bleibt auch bei längeren Sitzungen stabil. Es bietet alle Funktionen, die ich brauche, und ist kostenlos, was es sehr praktisch für den persönlichen Gebrauch macht.