Keks: Fehlerbeschreibung vom Super-DAU.
Mein Vater meldete kürzlich, dass er nicht mehr drucken kann.
Nichts bei gedacht, da es das dritte Mal in letzter Zeit war.
1. Problem: falsche IP vom Drucker nach Austausch der Fritzbox + Repeater
2. Problem: musste den Strom längere Zeit abschalten, da ich wegen Einbau eines neuen Zählers was in der Verteilung nachrüsten musste, Problem war (IIRC) mit einem Neustart von FB und PC behoben
Da kurz vorm aktuellen Fehler von Energieversorger weiträumig der Strom abgeschaltet wurde, hatte ich gedacht der Drucker ist wieder nicht erreichbar. Also Druckereinstellungen geprüft (i.O.), Drucker im Browser über IP erreichbar, in Word einen Testdruck gestartet und hat sofort gedruckt.
Also nachgehakt: Er können seine CAD-Zeichnungen nicht drucken, die er vom CAD-Programm als PDF speichert.
Versucht eine PDF zu öffnen, Fehlermeldung über eine fehlende .dll von Acrobat.
Ich zu meinem Vater: Dann sag mir doch, dass du keine PDF Datei öffnen kannst und nicht, dass du nicht drucken kannst.
Vater: Wieso??? Wenn ich die nicht öffnen kann, dann kann ich sie ja auch nicht drucken!
Arrrrgggghhhh....
