Bishoppine
Neuling
Thread Starter
- Mitglied seit
- 27.01.2026
- Beiträge
- 3
Hallo zusammen,
ich suche nach Personen, die Probleme mit der Firma Liquid Extacy (Marc Gaser) haben. Es ist ein kleiner Laden, der Costum Wasserblöcke herstellt.
Ich selbst habe einen Auftrag für 5 maßgefertigte Wasserkühlblöcke aufgegeben, für die ich in Vorkasse gegangen bin. Das ist nun schon über sechs Monate her. Am Anfang habe ich mich noch mit Ausreden vertrösten lassen. Irgendwann wurde es mir aber zu blöd. Darauf wann die Teile geliefert werden habe ich bisher keine klare Rückmeldung erhalten. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, und er sagte, dass er mein Geld bereits ausgegeben habe, tatsächlich insolvent sei und das Unternehmen nicht mehr existiere. Er meinte, dass ich sie wahrscheinlich noch bekommen werde, den genauen Zeitpunkt konnte er mir nicht nennen.
Der zweite Punkt betrifft die Kommunikation: Zum Zeitpunkt meines Auftrags gab es keine Hinweise auf die Insolvenz oder Nichtexistenz der Firma. Aus meiner Sicht entstand dadurch der Eindruck, dass Aufträge wie meiner weiterhin bearbeitet werden. Ich persönlich hätte mir frühere und transparentere Informationen gewünscht, da diese Umstände für meine Entscheidung relevant gewesen wären.
Der dritte Punkt betrifft die Umsetzung der Bestellung. In meinem Fall benötigte ich Single-Slot-Wasserkühlungsblöcke für meine RTX A2000. Da ich am Markt keine Lösung gefunden habe, dachte ich mir, warum nicht welche anfertigen lassen. Nach einigem Hin und Her schien es, als hätten wir alle nötigen Informationen ausgetauscht. Ein paar Wochen später schrieb ich ihm erneut und fragte nach Details zur PCI-Blende bzw. zur Befestigung am PC-Gehäuse, da mir das inzwischen eingefallen war. Er antwortete sinngemäß, dass er darüber auch erst vor ein paar Tagen nachgedacht habe und das bei zukünftigen Builds berücksichtigen werde. Meine würden das also einfach nicht haben. Ich könne entweder die alten verwenden (die sind allerdings 2-Slot – also genau das, was ich nicht wollte) und den Block entsprechend modifizieren, oder ich müsse das Problem selbst lösen.
Das hat mich ehrlich gesagt etwas sprachlos gemacht. Das ist eines der Hauptdetails für die Nutzbarkeit der Blöcke. Aktuell müsste ich mir also selbst eine Haltekonstruktion bauen, damit die Karten auf dem Mainboard fixiert sind, und wenn ich die HDMI-Ports nutzen möchte, wäre die Rückseite komplett offen.
Kurz gesagt: Falls ihr ähnliche Probleme habt, meldet euch bitte bei mir. Ich sammle alles dazu, um hier in Deutschland eine offizielle Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen. Ich habe bereits Kontakt zu einer weiteren Person aufgenommen, die ebenfalls Probleme mit nicht gelieferten Kühlblöcken hatte.
ich suche nach Personen, die Probleme mit der Firma Liquid Extacy (Marc Gaser) haben. Es ist ein kleiner Laden, der Costum Wasserblöcke herstellt.
Ich selbst habe einen Auftrag für 5 maßgefertigte Wasserkühlblöcke aufgegeben, für die ich in Vorkasse gegangen bin. Das ist nun schon über sechs Monate her. Am Anfang habe ich mich noch mit Ausreden vertrösten lassen. Irgendwann wurde es mir aber zu blöd. Darauf wann die Teile geliefert werden habe ich bisher keine klare Rückmeldung erhalten. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, und er sagte, dass er mein Geld bereits ausgegeben habe, tatsächlich insolvent sei und das Unternehmen nicht mehr existiere. Er meinte, dass ich sie wahrscheinlich noch bekommen werde, den genauen Zeitpunkt konnte er mir nicht nennen.
Der zweite Punkt betrifft die Kommunikation: Zum Zeitpunkt meines Auftrags gab es keine Hinweise auf die Insolvenz oder Nichtexistenz der Firma. Aus meiner Sicht entstand dadurch der Eindruck, dass Aufträge wie meiner weiterhin bearbeitet werden. Ich persönlich hätte mir frühere und transparentere Informationen gewünscht, da diese Umstände für meine Entscheidung relevant gewesen wären.
Der dritte Punkt betrifft die Umsetzung der Bestellung. In meinem Fall benötigte ich Single-Slot-Wasserkühlungsblöcke für meine RTX A2000. Da ich am Markt keine Lösung gefunden habe, dachte ich mir, warum nicht welche anfertigen lassen. Nach einigem Hin und Her schien es, als hätten wir alle nötigen Informationen ausgetauscht. Ein paar Wochen später schrieb ich ihm erneut und fragte nach Details zur PCI-Blende bzw. zur Befestigung am PC-Gehäuse, da mir das inzwischen eingefallen war. Er antwortete sinngemäß, dass er darüber auch erst vor ein paar Tagen nachgedacht habe und das bei zukünftigen Builds berücksichtigen werde. Meine würden das also einfach nicht haben. Ich könne entweder die alten verwenden (die sind allerdings 2-Slot – also genau das, was ich nicht wollte) und den Block entsprechend modifizieren, oder ich müsse das Problem selbst lösen.
Das hat mich ehrlich gesagt etwas sprachlos gemacht. Das ist eines der Hauptdetails für die Nutzbarkeit der Blöcke. Aktuell müsste ich mir also selbst eine Haltekonstruktion bauen, damit die Karten auf dem Mainboard fixiert sind, und wenn ich die HDMI-Ports nutzen möchte, wäre die Rückseite komplett offen.
Kurz gesagt: Falls ihr ähnliche Probleme habt, meldet euch bitte bei mir. Ich sammle alles dazu, um hier in Deutschland eine offizielle Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen. Ich habe bereits Kontakt zu einer weiteren Person aufgenommen, die ebenfalls Probleme mit nicht gelieferten Kühlblöcken hatte.
Zuletzt bearbeitet:
