Moritz Velten
Profi
Den Navigator zu nutzen ist jedenfalls nicht verkehrt. Traurigerweise wissen Fahrgäste dadurch oftmals eher von Ausfällen und Störungen, als wir Mitarbeiter. Und das obwohl der Navigator und unser RIS die Daten vom selben Server bekommen. Nur fummelt bei uns noch die Leitstelle dazwischen. Immer wieder peinlich, wenn Kunden fragen, wieso man umgeleitet wird und es selbst noch nicht weiß, dass man umgeleitet wird.
Peinlich nicht, eher traurig.
Aber das kenne ich auch irgendwoher.
Als mein bester Freund noch regelmäßig im VRR und VRS im SEV unterwegs war und sein Chef meinte, dass er SEV f#hrt, wussten wir beide meiste schon durch www.bahn.de/ris Bescheid, wo es hingehen könnte, bevor es sein Chef wusste.






