Hat er mir noch nicht gesagt. Wir quatschen meistens über Sprachnachrichten.
Ich vermute mal, dass kein normaler Kunde etwas mit "Bonita 02 Grey" anfangen kann. Ich habe mich gestern Abend etwas tiefer mit dieser Firma auseinandergesetzt und muss sagen, dass es auf mich so wirkt, als würden die genau solche Probleme heraufbeschwören.
Nichts spricht dagegen auf den Vertrag "Samtvelour 02 Grau" zu schreiben, womit fast jeder etwas anfangen kann. Fehler können und dürfen passieren und so etwas wie
Samtvelour wäre spätestens am nächsten Tag aufgefallen. Aber auch das mit den Preisen ist für mich alles andere als normal. Die haben bei 7K angefangen und sind bis auf 4K runter. Dazu enormen Druck aufgebaut und ihm 20 Minuten bedenkzeit gegeben.

Wie ich bereits sagte, hätten bei ihm schon längst die Alarmglocken läuten müssen, aber er ist ein sehr "weicher Kerl" mit einem großen Herz. Er sieht das schlechte einfach nicht. Er räumt aber seine Dummheit ein.
Laut Anwalt hätte er nicht einen Fall gegen diese Firma verloren und darunter gab es auch identische Fälle. Wenn das wirklich so ist, dann frage ich mich, wieso diese Firma ihre Praktiken nicht ändert.