Troubleshooter
Enthusiast
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Nachdem ich heute morgen den Nubert Support um kurz nach 10 angerufen habe, und die meinten sie würden mit der Spedition in Kontakt treten und würden sich im Laufe des Tages bei mir melden, durfte ich gerade erstmal wieder hinterher telefonieren. Denn gleich ist Feierabend bei denen und es hat natürlich niemand angerufen.Meine Nubert Boxen, bzw die Spedition. Nachdem die Lieferung natürlich nicht im angegebenen Zeitraum geliefert wurde, habe ich mal versucht (!) telefonisch nachzuverfolgen, wo meine Sendung bleibt.
Bisher weiß ich von 4 (!) Speditionen, die da ihre Finger im Spiel hatten. Jede Spedition hat den Kram wieder an einen Subunternehmer abgegeben.
Nun hab ich auch echt keine Lust mehr und schreib Nubert. Mittlerweile wird in der Sendungsverfolgung behauptet, dass die Sendung um 18:20 Uhr zugestellt wurde. Interessant. Nur an wen frage ich mich
Da kaufst du zwei Lautsprecher für insgesamt fast 4000€ und dann wird da so ein Laden mit beauftragt.
Super
Edit: Sind natürlich Luxusprobleme, dessen bin ich mir bewusst. Nervt aber trotzdem.
Aussage war nun, sie hätten noch keine Antwort bekommen. Von der Firma, die erst die erste in der Kette von (mir bekannten) 4 Speditionen/Transportunternehmen ist, die damit zu tun haben.
Super, kann dann ja noch dauern, wenn die jetzt nach und nach alle per Mail kontaktieren und auf Antworten warten

Ich habe auch bereits einige Jahre im Kundenservice telefoniert. Für DELL. Wenn ich gesagt habe, dass ich mich melde, dann hab ich mich auch gemeldet.
Und wenn ich nur gesagt habe, dass ich noch keine neue Info habe. So gehört sich das einfach. Ansonsten sagt man, dass man sich meldet, sobald man neue Info hat. Das ist ein großer Unterschied.
Anstatt halt sonst neue Boxen rauszuschicken... Was die nun mit der Spedition klären, kann mir doch im Endeffekt auch egal sein. Ich habe bezahlt, also möchte ich auch meine Ware haben. Man man man...



