Samsung NC110 HZ1 Displayfehler!

CarpeDiem1605

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Hallo! :)

Ich habe letztes Jahr ein neues Netbook Samsung NC110 HZ1 gekauft. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Modell. Allerdings hat seit ein paar Monaten das Display einen Defekt. Anfangs war beim Hochfahren plötzlich ein schmaler weißer Längsstreifen in der Mitte des Bildschirms sichtbar, verschwand aber nach dem Hochfahren wieder. Das Problem wurde schlimmer und mittlerweile teilt ein wundervoller, breiter, weißer Balken mein Display in der Mitte in 2 Hälften. (siehe Foto!)
Daher will ich den Laptop jetzt bei Samsung einschicken. Allerdings muss ich dafür wahrscheinlich die Beweislast erbringen. Wie mache ich das?? Hat jemand das Problem am selben Modell auch schon beobachtet?
Mein Verdacht für die Ursache ist der recht elastische Bildschirm. Er lässt sich in der Mitte leicht biegen.

Bitte helft mir! Ich brauche den Laptop dringend fürs Studium und muss ihn möglichst bald einschicken.

Viele Grüße und schon mal vielen Dank für eure Hilfe! :)
 

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Ruf doch einfach mal bei der Hotline an, ich hatte die Nummer schon in einem anderen Thread gepostet: 06196 9340275 (= 01805-7267864 Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr, Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr).

Die Beweislastumkehr gilt nur für den Händler, der dir die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung bietet. Hierbei handelt es sich aber um die Herstellergarantie.

Sieht für mich entweder nach einem defekten Bildschirm oder Grafikkarte aus. Wenn der Fehler auch auftritt, wenn du einen externen Monitor dranhängst, dann ist die Grafikkarte, sonst der Bildschirm.
 
Ich würde eher auf Probleme in der Verbindung von dem Monitorkabel ausgehen.

Da die Streifen alle in einer Ebene stattfinden.

Auf jeden Fall Garantie (soweit vorhanden) in Anspruch nehmen.
 
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