Probleme mit ATI Radeon HD 4830

[Kendo]

Hoi,

ich habe folgendes Problem:

Zuhause besitze ich zwei komplett identische Rechner. Hardware und OS ist komplett gleich.
Nun habe ich letztens festgestellt, dass bei dem Spiel Left4Dead ein seltsamer Fehler auftritt. Nachdem das Spiel gestartet wurde und im Hauptmenü im Hintergrund diese 3D-Animationen ablaufen sollten, bleibt das Spiel immer wieder stehen, wechselt zu einem schwarzen Bildschirm, man sieht wieder kurz was, schwarzer Bildschirm usw...
Im Menü selber lässt sich hierbei nichts machen.

Anfangs dachte ich es läge am Spiel selbst. Aber nun habe ich dieses Problem auch bei AION (open & closed Client). Gleicher Ablauf wie bei Left4Dead.

Das seltsame daran ist aber, dass auf dem zweiten Rechner (also der baugleiche PC meiner Freundin) AION ohne Probleme läuft. Also das Menü mit 3D-Kram.

Auf beiden PCs ist WindowsXP installiert, jedoch habe ich auch Vista mal ausprobiert.
Auch hier kam der gleiche Fehler und ich habe bei den Ereignissen in der Systemsteuerung festgestellt, dass ein Konflikt mit der atikmdag.sys besteht...
Im Internet findet man tausend Dinge darüber... aber keine passenden Infos.

Generell würde ich sagen: Grafikkarte ist mist/hinüber ABER GTA4 beispielsweise funktioniert tadellos.


Ein paar Infos über das System:
WindowsXP/Windows Vista
ATI Radeon HD4830
DualCore 2800 MHz
2GB RAM

etc (weitere Infos später)


Hat jemand von euch eine Idee was das sein könnte und/oder einen Lösungsvorschlag?

Kann euch später mehr Infos geben, bin derzeit noch in der Arbeit.
Vorab schon mal vielen Dank!

Viele Grüße,

Kendo

 

[Tankman]

Aktuellsten Treiber hast du drauf?

 

[Kendo]

Aktuellsten Treiber hast du drauf?

Jep, aktueller Catalyst ist drauf.

Grüße, Kendo

 

[Kendo]

*push*

 

[Luschy0815]

Grafikkarte mal getauscht? Also aus Rechner A in Rechner B und umgekehrt? Und dann getestet ob du das Problem mit rüber "schleppst"? Da die Rechner baugleich sind, wäre das ein schöner einfacher Hardwaretest.

 

[Kendo]

Grafikkarte mal getauscht? Also aus Rechner A in Rechner B und umgekehrt? Und dann getestet ob du das Problem mit rüber "schleppst"? Da die Rechner baugleich sind, wäre das ein schöner einfacher Hardwaretest.

Hoi, war ne gute Idee. Hab eben die Grafikkarten mal ausgetauscht. Mit der anderen funktioniert es... Mist!

Was lässt sich da denn machen?

Viele Grüße und Danke!

Kendo

 

[Sir Ozelot]

Hoi, war ne gute Idee. Hab eben die Grafikkarten mal ausgetauscht. Mit der anderen funktioniert es... Mist!

Was lässt sich da denn machen?

Viele Grüße und Danke!

Kendo

Takte mal den RAM der Graka runter und dann schau obs läuft......
Denke der RAM wird zu Heiss,oder ist defekt.

 

[Kendo]

Takte mal den RAM der Graka runter und dann schau obs läuft......
Denke der RAM wird zu Heiss,oder ist defekt.

Wie mach ich das denn am blödsten? Hab dafür kein Tool oder so und im BIOS kann ich das nicht.

Werde das dann mal ausprobieren aber komisch wäre dann, dass bei GTA4 der Fehler nicht auftritt. Auch nach längerer Zeit.

Danke für den Tip!

Grüße, Kendo

 

[Madschac]

um festzustellen ob was an der karte zu heiß wird, eignet sich das tool "GPUz" hervoragend. einfach den
haken bei "Continue refreshing this screen, while GPUz is in background" machen, weiter laufen lassen und einige zeit
was anspruchsvolles zocken, dann kannst du dir die jeweils höchsten temperaturen von speicher, gpu usw. ansehen.

 

[Kendo]

Links sieht man die Graka des funktionierenden Rechners
Rechts die Graka des "defekten" Rechners.

Weshalb unterscheiden sich die Daten?? Seltsam. Ist das von Bedeutung?

Ich fass noch mal zusammen:

1. Temparaturen sind OK
2. GTAIV beispielsweise funktioniert ohne Fehler und Probleme
3. AION und Left4Dead machen Probleme (Treiber deaktiviert sich, schwarzer Bildschirm usw.)
4. Treiber sind aktuell, habe mittlerweile den gleichen wie meine Freundin
5. Habe auch schon Omega Treiber versucht
6. GPU habe ich noch NICHT runtergetaktet (kA wie ich das machen soll)

Hilfe

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:38 ---------- Vorheriger Beitrag war um 10:47 ----------

Sorry jetzt hab ich irgendwie nen Beitrag von mir zerhackstückelt....

 

[PCZeus]

Was sagt die Grafikkarte zu einem Stabilitätstest a lá Crysis Benchmark? Treten diese Fehler dort auch auf?

 

[Kendo]

Hab eben den Benchmark der Crysis Demo versucht. Läuft ohne Probleme

 

[PCZeus]

Wenn Crysis ohne Probleme läuft und nicht abschmiert (recht hohe Einstellungen und damit eine sehr große Belastung für die GraKa), kann man davon ausgehen, dass die Grafikkarte i.O ist.

Treten diese Fehler auch im 2.ten Rechner unter L4D auf? (in Zusammenhang mit dem gleichen RAM)?

 

[Kendo]

Wenn Crysis ohne Probleme läuft und nicht abschmiert (recht hohe Einstellungen und damit eine sehr große Belastung für die GraKa), kann man davon ausgehen, dass die Grafikkarte i.O ist.

Treten diese Fehler auch im 2.ten Rechner unter L4D auf? (in Zusammenhang mit dem gleichen RAM)?

L4D kann ich leider nicht sagen und kann es auch nicht mehr ausprobieren.
AION jedoch, wo ja identische Fehler auftreten, funktioniert 1a auf dem Zweitrechner.

Und die Komponenten sind 1:1 die gleichen.

Danke für die Mühen - Kendo

 

[OT71]

Links sieht man die Graka des funktionierenden Rechners
Rechts die Graka des "defekten" Rechners.

Weshalb unterscheiden sich die Daten?? Seltsam. Ist das von Bedeutung?

Ich fass noch mal zusammen:

1. Temparaturen sind OK
2. GTAIV beispielsweise funktioniert ohne Fehler und Probleme
3. AION und Left4Dead machen Probleme (Treiber deaktiviert sich, schwarzer Bildschirm usw.)
4. Treiber sind aktuell, habe mittlerweile den gleichen wie meine Freundin
5. Habe auch schon Omega Treiber versucht
6. GPU habe ich noch NICHT runtergetaktet (kA wie ich das machen soll)

Hilfe

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:38 ---------- Vorheriger Beitrag war um 10:47 ----------

Sorry jetzt hab ich irgendwie nen Beitrag von mir zerhackstückelt....

hehe...ich kann zwar nix zu deinem problem sagen, aber freu dich....die linke grafikkarte ist eine von denen die 800shaders hat....also eine umgelabelte 4850 wo nur die taktraten abgesenkt wurden...

sind zum schluß in umlauf gekommen...wenn du nun die taktraten der 4850 einstellst, dann hast du eine vollwertige 4850

was für eine marke ist das, und wo gekauft?

 

[Bunghole Beavis]

L4D kann ich leider nicht sagen und kann es auch nicht mehr ausprobieren.
AION jedoch, wo ja identische Fehler auftreten, funktioniert 1a auf dem Zweitrechner.

Und die Komponenten sind 1:1 die gleichen.

Danke für die Mühen - Kendo

Hat OT71 schon gepostet:
Ganz gleich sind die Komponenten nicht, guckst du die Shaders (800 zu 640). Die eine Karte ist für mich eindeutig eine 4850 mit gesenktem Takt. Dies ist aber nur nebensächlich.

Habe selber die 4830. Den gleichen Fehler habe ich bei Dawn of War - DC: Bild wird Schwarz (VPU-Recovery vom CCC wird aktiviert.) und dann gehts wieder für kurze Zeit, bevor es wieder kommt, egal bei was für einer Einstellung. Dies tritt nur bei einigen Leveln auf, der Rest geht ohne Probleme. Hatte sogar Windoof Bluescreen deswegen.

Als Fehler wird der Treiber ausgegeben, was für mich auch die einzige Erklärung wäre:
- Temps ok.
- Furmark und ATT liefern keine Artefakte (auch bei OC).
- Bei anderen Spielen gibts auch keine Probleme, selbst bei Max. AA und AF.
- Beim 8.12 habe ich dieses Problem nicht. Bei 9.x gibts hier und da Macken.

Hinweis:
Mit dem CCC (Catalyst Control Center) kannst du heruntertakten und rauftakten bzw. mit ATT (Ati Tray Tools), dieses hat auch Hardwaremonitoring für die Graka und Test für Artefakte. Als Test kannst du die Burning Mode mit umbenannter Exe von Furmark (Absturz bei Standardtakt oder Artefakte -> Graka beschädigt, würde ich sagen.) machen.

Grüße
Beavis

 

[Kendo]

@OT71

Cool. Die Karte ist von Sapphire und hatte sie bei HoH bestellt.
Was soll ich denn noch alles umstellen um auf die vollwertige 4850 zu kommen?


@Beavis

Hab mal den Takt etwas hinuntergeschraubt (auch etwas hoch). Leider ohne Erfolg.
Außerdem hab ich mal den 8.12 Catalyst ausprobiert. Auch keine Änderung.
Ati Tray Tools werd ich mal probieren. Aber so Benchmark-Kram hab ich jetz schon einiges versucht.

Hab gestern noch testweise mal meine alte x700 reingehauen .... funktioniert



Soll ich das Teil so oft umtauschen, bis ich noch mal die 4850 bekomm?



Danke euch! - Kendo

 

[OT71]

du mußt nur die taktraten der 4850(625/993) einstellen.....sofern das die 4830 packt.

 

[Khorne]

Es könnte natürlich sein, das bei der Karte auch bloß vergessen wurde, auf 640 Shader runterzuflashen. Oder das der Defekt eher geringfügig war und in den Herstellertests nicht aufgefallen ist.

Wenns also mit anderen Grafikkarten geht ->RMA.

 

[Kendo]

Es könnte natürlich sein, das bei der Karte auch bloß vergessen wurde, auf 640 Shader runterzuflashen. Oder das der Defekt eher geringfügig war und in den Herstellertests nicht aufgefallen ist.

Wenns also mit anderen Grafikkarten geht ->RMA.

Die Karte mit den höheren Shadern, also die vermeintliche 4850, funktioniert. Die andere ist die, dich nicht funzt.

Könntest du mir das mit RMA mal in der Praxis erklären, bitte? Hab eben kurz bei Wikipedia nachgesehen, raffs aber ehrlich gesagt nicht so ganz.

 

[Reaver1988]

händler kontaktieren, sagen graka ist defekt, graka zu dem schicken, warten bis du was neues bekommst.
Denke so kompliziert ist das nicht

 

[Khorne]

Die Karte mit den höheren Shadern, also die vermeintliche 4850, funktioniert. Die andere ist die, dich nicht funzt.

Könntest du mir das mit RMA mal in der Praxis erklären, bitte? Hab eben kurz bei Wikipedia nachgesehen, raffs aber ehrlich gesagt nicht so ganz.

Ach so. Dann hab ich das falsch gelesen.

RMA = Wenn der Kauf noch kein halbes Jahr her ist: Schreib hoh an (afaik hast du die Karte da gekauft) und sag, dass deine Karte defekt ist.Dann teilen die dir alles weitere mit, du sendest deine ein und bekommst nach ein paar Wochen eine neue.

 

[Kendo]

Ach so. Dann hab ich das falsch gelesen.

RMA = Wenn der Kauf noch kein halbes Jahr her ist: Schreib hoh an (afaik hast du die Karte da gekauft) und sag, dass deine Karte defekt ist.Dann teilen die dir alles weitere mit, du sendest deine ein und bekommst nach ein paar Wochen eine neue.

Klasse, dann schreib ich denen heute noch. Macht ja so keinen Sinn...
Hoffentlich wird es anschließend besser!

Ich danke euch vielmals für die zahlreichen Tips und werde berichten sobald es etwas Neues gibt.

Viele Grüße - Kendo


PS: Vllt fällt jemandem aber doch noch was ein hihi : )

 

[Bunghole Beavis]

Klasse, dann schreib ich denen heute noch. Macht ja so keinen Sinn...
Hoffentlich wird es anschließend besser!

Ich danke euch vielmals für die zahlreichen Tips und werde berichten sobald es etwas Neues gibt.

Viele Grüße - Kendo


PS: Vllt fällt jemandem aber doch noch was ein hihi : )

Habe hier noch was für Dich, eine 4830 @650/1050Mhz auf 8xAA und 16xAF (siehe Anhang) unter Furmark 1.7 . Würde GPU, Speicher, Shader etc. aussteigen gebe es Artefakte oder Bildausfall.

Solange die Karte nur in 2 Games die VPU-Recovery zündet, denke ich, dass der Fehler Treiber bedingt ist. Dein Problem kann ich auch simulieren, im Level Datarius bei Dawn of War - Dark Crusade. Anders geht's noch, wenn der Lüfter nicht anspringt und das Ding langsam überhitzt.

Grüße
Beavis

 

[Reaver1988]

Ach so. Dann hab ich das falsch gelesen.

RMA = Wenn der Kauf noch kein halbes Jahr her ist: Schreib hoh an (afaik hast du die Karte da gekauft) und sag, dass deine Karte defekt ist.Dann teilen die dir alles weitere mit, du sendest deine ein und bekommst nach ein paar Wochen eine neue.

beim Hersteller kann er eh nicht direkt einschicken.
Auch nach dem halben Jahr muss der TE sich an hoh wenden, allerdings ist es bei vielen Shops (mindfactory z.b.) im ersten Halben Jahr(dank der Beweislast umkehr) einfacher und günstiger GARANTIEfälle(großgeschrieben, weil ichs ne Frechheit finde dafür bearbeitungspauschale anzusetzen) abzuwickeln

 

[Atholon]

....
GARANTIEfälle(großgeschrieben, weil ichs ne Frechheit finde dafür bearbeitungspauschale anzusetzen) abzuwickeln

hmm.... und warum ist das eine Frechheit?

Wenn kosten verursacht werden, dann ist es in der Regel klar, dass irgendjemand die zahlen muss. Der Händler ist nicht der, der das Gerät gebaut hat und für seine Mängelfreiheit eine Garantie gibt. Dies macht in der Regel der Hersteller.

Diese machen sich das relativ einfach und wollen alles über die Händler abgewickelt haben. So kann man den Eingang der RMA-Waren etwas filtern.

Der Händler jedoch ist lediglich vom Gesetzgeber zu der Abwicklung von Gewährleistungsfällen verdonnert worden. Wenn also eine Leistung über Dritte (dem Händler) vom Hersteller in Anspruch genommen werden soll, so muss für die Kosten (Personal, Zeit, Versand etc.) aufgekommen werden.

Dies ist bei anderen Sachen im Leben nicht anders. Bestellt man eine Pizza so bezahlt man ja praktisch auch en Fahrer, der sie bringt mit - auch wenn es nicht extra aufgeführt ist.

Natürlich kann man nun die Händler verfluchen und sich darüber aufregen, dass diese Gebühren erheben... aber was glaubt ihr wie lange ein Händler überlebt, wenn er grundsätzlich für die Schwächen der Hersteller aufkommen muss? Soll der Händler alle dafür bluten lassen und die Preise anheben? Bleibt er dann noch konkurenzfähig?

Vielleicht fällt nun auf, dass man den Händlern - und hier ist es egal welcher Händler - nicht zwingend einen Vorwurf machen kann. Viele Händkler baden schon einige Fehler der Hersteller aus Kulanz aus... es kommt dann aber irgendwann die Zeit, wo es einfach nicht mehr tragbar ist.

Man sollte hier stattdessen die Hersteller zwingen besser für Ihre Garantien einzustehen. Z.B. Einsendungen von Endkunden erlauben, keinen Unterschied mehr machen zwischen Distributoren- und Endkundengarantie usw.