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Microsoft: XBox 360 Garantie auf drei Jahre angehoben

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Das [url=http://www.microsoft.com/xbox/]Microsofts[/url] jüngste Spielekonsole äußerst anfällig für Hardware-Defekte ist, hat sich inzwischen rumgesprochen. Laut Dailytech hatte zum Start der XBox 360, im November 2005, jedes zweites Gerät Probleme verursacht. Fast ein Drittel aller verkauften Geräte in den USA wurden zur Garantie zurückgeschickt. Deshalb hat Microsoft bekannt gegeben, dass die standardmäßige Garantie auf drei Jahre ab Kaufdatum verlängert wird. Diese Verlängerung kostet das Unternehmen rund eine Milliarde Dollar. Darüber hinaus hat sich Peter Moore, Vizepräsident der Abteilung Entertainment und Geräte, bei allen enttäuschten Kunden mit einem offenen Brief entschuldigt. Durch das schlechte Image der Konsole hat Microsoft das Verkaufsziel von 12 Millionen Geräten bis Ende Juni 2007 natürlich nicht erreicht. Bislang wurden rund 10 Millionen Konsolen verkauft. Die angepeilte Marktführung wurde von Nintendos Wii mit 1,5 Millionen verkauften Geräten innerhalb der ersten drei Monate übernommen.

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