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Vodafone mit großflächiger Störung bei Red-Tarifen

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vodafoneDer Mobilfunkanbieter Vodafone hat mit einer großflächigen Störung zu kämpfen. Bei einigen Kunden soll die Geschwindigkeit des mobilen Internets stark eingeschränkt sein oder es kann sogar gar keine Verbindung aufgebaut werden. Betroffen sein sollen Kunden mit einem Red-GB-Tarif und einem Datenvolumen von mindestens 1 GB. Zudem seien alle Verbindungsarten betroffen und damit sind die Einschränkungen sowohl im GSM-, UMTS- als auch LTE-Netz vorhanden.

Die Pressstelle von Vodafone gibt an, dass die Fehler bereits lokalisiert sei und die Entstörung an der Behebung arbeiten würde. Allerdings sei zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht bekannt, wann der Fehler behoben sein wird. "Unsere Technik-Spezialisten arbeiten mit Hochdruck daran, diese Service-Einschränkung zu beheben", so die Information des Netzbetreibers im hauseigenen Online-Forum.

vodafone störung

Außerdem sei auch Voice over LTE gestört, da auch dieser Dienst über das mobile Internet realisiert wird. Kunden die trotzdem telefonieren möchte und erreichbar sein wollen, sollen VoLTE in den Einstellungen vorübergehend deaktivieren. Damit sei ein Gesprächsaufbau wieder ohne Einschränkungen möglich. Zudem sollen Kunden durch ein- und ausschalten des Smartphones oder über den Flugzeugmodus das mobile Gerät mit den Vodafone-Servern neu verbinden.  

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Kommentare (9)

#1
da fehlt ein r bei großflächige in der Überschrift. Oder? ;)
#2
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Registriert seit: 03.08.2007

[online]-Redakteur
Beiträge: 1705
Danke für den Hinweis. Ist korrigiert :-)
#3
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Registriert seit: 19.05.2006
3. Planet
Kapitän zur See
Beiträge: 3675
Vodafone und Kabel Deutschland haben echt häufig Störungen.
#4
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Registriert seit: 09.01.2006

Admiral
Beiträge: 15258
Hatte bisher nie eine oder irgendwelche Probleme bei Vodafone.
#5
Registriert seit: 05.03.2007

Kapitän zur See
Beiträge: 3462
Dann solltest du dein Telefon auch mal benutzen/Einschalten.
#6
Registriert seit: 17.09.2006
München
Redakteur
Beiträge: 3663
Also bei mir ists jetzt seit Samstag so, not funny.
Vor allem erfährt man nichts darüber. Im Büro oder zu Hause merkt man ja nichts davon, unterwegs ist dann Feierabend. Sollen sie halt eine SMS schreiben (mit Werbung können sie das so gut) und jedem erzählen, dass es eine Störung gibt.
#7
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Registriert seit: 12.09.2006
Berlin ist Vorort davon
Admiral
Beiträge: 12150
Die Meldung ist inhaltlich falsch, betroffen sind nur Kunden mit Red GB Tarifen.. 1,5 3 8 und 20.. Kunden mit Tarifen wie Red m s L u.s.w. Sind davon nicht betroffen
Zudem trifft es nicht jeden Kunden...

Wenn schon, dann nicht nur schlecht abschreiben
#8
customavatars/avatar33106_1.gif
Registriert seit: 09.01.2006

Admiral
Beiträge: 15258
Zitat Snake7;24470786
Dann solltest du dein Telefon auch mal benutzen/Einschalten.


Danke 24h Dienst immer an und bei der Hand.
#9
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Registriert seit: 29.11.2005

Leutnant zur See
Beiträge: 1112
Laut Vodafone Hotline sind angeblich alle mit Apple Handy ab 6 Serie und bestimmten Redtarifen betroffen
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