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Explodierter OnePlus-One-Akku lässt Fragen offen

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oneplusEs passiert bei allen großen Smartphone-Herstellern und gerade zur Markteinführung eines neuen Modells sorgen Meldungen über platzende oder gar explodierende Akkus regelmäßig für Schlagzeigen. Bei einem ohnehin schon durch einen Hype getragenen Produkt wie dem OnePlus One wirkt dies umso schwerer. Der Nutzer eines One mit dem Forennamen "MiYzu" meldete sich nun im Support-Bereich des OnePlus-Forums mit erschreckenden Bildern. Zu sehen ist ein vollständig zerstörtes One, dessen rechte hintere Seite komplett aufgeplatzt ist und das großflächige Brandspuren zeigt. Außerdem in Mitleidenschaft gezogen wurde ein Hardcover für die Rückseite sowie die Jeanshose, in der es getragen wurde. Weitaus schwerwiegender scheint aber der Fakt zu sein, dass der Nutzer auch am eigenen Körper Spuren davongetragen haben soll. Auf den Fotos zu sehen ist zumindest eine Brandblase, die sicherlich nicht ganz schmerzfrei entstand.

Carl Pei, Director of OnePlus Global äußerte sich zu diesem Thema wie folgt:

"We are very sorry to see one of our users had to experience this with their device as the safety of our customers is our first and foremost concern. We have already contacted MiYzu to learn more about his condition, as well as dispatched OnePlus staff to physically retrieve back the phone. This way, we can determine the circumstances surrounding this so that we may work to prevent this happening in the future.

Our products undergo extremely rigorous testing, and this is the first time anything like this has happened. We take this issue very seriously. We will send MiyZu a new phone and also reimburse him for the damage to his jeans and phone case, as well as any medical costs associated with this accident."

{jphoto image=60765}

Kein Grund zur Panik - so sollte die Einführung nach der Beschreibung des Verfalls zunächst einmal heißen, denn wie gesagt, solche Fehler treten im globalen Maßstab der verkauften Smartphones immer mal wieder auf und sind erst bei häufigerem Auftreten problematisch. Dies soll natürlich nicht heißen, dass dem Nutzer "MiYzu" der entstandene Schaden abzusprechen sei. Besonders gelten muss dies für die körperlichen Verletzungen. Das OnePlus One soll ihm natürlich ersetzt werden. Außerdem will man sich in finanzieller Hinsicht um die Verletzungen kümmern.

OnePlus will das betroffene One nach China zurückführen und dort untersuchen. Man will klären ob ein grundsätzliches Problem vorhanden ist, oder nur eine unglückliche Aneinanderreihung von bestimmten Ereignissen. Die Fehlerquellen sind vielfältig und reichen vom Akku selbst, über die dazugehörige Ladeelektronik bis hin in das verwendete Netzteil. Bevor die konkreten Umstände nicht geklärt sind, sollte vor Schnellschüssen abgesehen werden. Wir werden das Thema aber weiter im Auge behalten.

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Kommentare (16)

#7
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Registriert seit: 30.07.2008
Bayern
Leutnant zur See
Beiträge: 1157
Kann passieren darf aber nicht, schön das OnePlus so darauf reagiert und sich der Sache annimmt.
#8
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Registriert seit: 11.08.2012

Flottillenadmiral
Beiträge: 4557
Gibts eigentlich irgendein Handy, bei dem nicht angeblich mal ein Akku "explodiert" sein soll? :fresse:
#9
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Registriert seit: 21.05.2007
Wien
Kapitän zur See
Beiträge: 3760
war beim s4 auch so.
#10
Registriert seit: 30.06.2004

Oberstabsgefreiter
Beiträge: 395
Zitat DJ1142;22566987
Dazu kann ich nur sagen: Respekt OnePlus!
Ich möchte gar nicht an den Fall vom letzen Jahr mit dem Galaxy S4 erinnern, Smartphone beim Laden fast abgefackelt und Samsung hat sich geweigert, das Gerät aus zu tauschen.



Völlig zurecht. Es war ganz klar zu erkennen, dass das Gerät absichtlich manipuliert war.
#11
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Registriert seit: 17.07.2004
Laupheim
Computersüchtig
Beiträge: 22965
Zum Glück ist niemand ernsthaft was passiert, das ist erstmal das wichtigste.
#12
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Registriert seit: 03.02.2008
Stuttgart
Bootsmann
Beiträge: 597
@Desti
Ja das ist das Problem, das viele Leute nur die Überschrift lesen und nie den Inhalt und den verlauf.
Es ist ja zum Schluss raus gekommen das das S4 Manipuliert worden ist.


Nur sollten die Leute mal kapieren, das nicht jedes Bauteil, jede Lötstelle etc. perfekt plaziert oder hergestellt/verarbeitet wird. Somit wird es immer fehlerhafte Produktionen geben.
Das ist aber alles mit einberechnet worden im Verkaufspreis.
Lass es 2 - 5% jeder Charge sein wo Ausschuß ist.
So etwas kommst bei JEDER Firma (ob groß oder klein) vor, wo was Produziert wird vor.

Aber leider nutzen die Medien es dazu um andere Firmen schlecht zu machen.

Ich erinnere mich an den Fall mit meinem Iphone 4 wo diese 3M Feuchtigkeitspads (im Smartphone) im Handy in Europa sich von alleine verfärbt haben und nicht nur ich hatte damals Riesen Probleme mit dem Garantieanspruch weil mein Lautsprecher am Ohr immer mal wieder ausgefallen ist.

Die sagten das mein iphone 4 hat einen Wasserschaden und ich deswegen keine Garantieansprüche darauf habe.
Habe mir dann ein neues gekauft und nach 4 Monaten kam es raus das es diese Feuchtigkeitspads sind.
Tja Pech, habe es als Defekt natürlich weiter verkauft doch ich NICHTS dafür konnte.

#13
Registriert seit: 06.08.2014
9478
Banned
Beiträge: 449
Zitat Roach13;22567980
Zum Glück ist niemand ernsthaft was passiert, das ist erstmal das wichtigste.


Hätte aber ins Auge gehen können, stell dir vor es wäre wärend des Telefonieren explodiert.
#14
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Registriert seit: 17.07.2004
Laupheim
Computersüchtig
Beiträge: 22965
Da hast du vollkommen recht, das hätte wirklich "ins auge" gehen können. Hat er auf jedenfall großes Glück gehabt.
#15
Registriert seit: 09.01.2010

Hauptgefreiter
Beiträge: 256
akkus explodieren zum glück nicht wie silvesterböller, die wunde sieht schon heftig aus, aber wenn man sich das one anguckt sieht man dass es eher geschmort hat.

dazu muss noch gesagt werden, dass der user sich über eine zu hohe hitzeentwicklung beklagt hatte beim laden am ladegerät. jetzt ist die frage ob er mit dem eventuell defekten ladegerät weiter geladen hat etc pp

ich bin gespannt was nachher rauskommt
#16
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Registriert seit: 29.12.2007
Unter der Brücke
Flottillenadmiral
Beiträge: 5172
Müsst Ihr das Foto von dem behaarten Hinterteil mitverlinken ? :fresse:
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