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Electronic Arts erhält Abmahnung von Verbraucherzentrale

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ea_logo_newDas von dem US-amerikanischen Publisher Electronic Arts entwickelte Shooter-Spiel "Battlefield 3" geriet unmittelbar nach dem Release in heftige Kritik, welche aktuell noch anhält. Grund dafür sind die Lizenzvereinbarungen der Pflicht-Software „Origin“, welche auf dem Rechner installiert sein muss, um Battlefield 3 spielen zu können. Dort räumte sich EA unter anderem ein, Daten vom Rechner des Nutzers zu sammeln und diese gezielt nutzen zu dürfen (wir berichteten). Wie nun offiziell auf der Website des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen nachzulesen ist, habe der Verband EA nun aufgrund unzureichender Kundeninformationen abgemahnt. Mangelnde Transparenz beim Kauf des Produkts und die weitgefassten Lizenzbedingungen der Zusatzsoftware Origin stellen dabei den Hauptkritikpunkt dar. So habe der Kunde keine Möglichkeit, vor dem Spiel zu erkennen, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Spiel vorgesehen sind. Des Weiteren seien diese unverhältnismäßig weit gefasst, so dass nicht deutlich ersichtlich sei, welche Daten für welche Zwecke verwendet werden.

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(Gerd Billen - Vorstand des vzbv, "Mehr Datenschutz - weniger Stress")

Weitere Kritik übt der Bundesverband der Verbraucherzentralen an der mittlerweile gängigen Praxis, dass Lizenzvereinbarungen und AGBs erst bei der Installation des Games auf dem Rechner abgesegnet werden müssen. Dies ist nach Auffassung des vzbv deutlich zu spät. Vielmehr müsse man die Kunden bereits vor dem Kauf über entsprechende Lizenzbedingungen informieren und diese anschließend mit dem Kauf unterzeichnen lassen.

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Kommentare (3)

#1
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Registriert seit: 20.01.2011

Bootsmann
Beiträge: 583
EA ist da nicht die einzige Firma... da könnte man auch gleich zum Rundumschlag ausholen und Apple, Microsoft und Konsorten mit einschließen. Oh, und wo wir grad bei unverhältnismäßigen Forderungen sind: Könnte sich die Verbraucherzentrale mal dazu überreden lassen, die Methoden von GEZ und GEMA zu untersuchen? :3
#2
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Registriert seit: 13.10.2010
Aschaffenburg
Oberstabsgefreiter
Beiträge: 492
Jawohl Shevchen! Da sagt jemand mal was richtig wahres! Die Gängster von der GEZ sind alles Verbrecher! Die sollten mal wirklich genauer unter die Lupe genommen werden! Aber du bist Deutschland sag ich dazu nur ^^ und von EA ist das so oder so eine sauerei gewesen was die sich da erlaubt haben! Gut das jemand da ist der da gegen vorgeht!
#3
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Registriert seit: 30.11.2011

Matrose
Beiträge: 26
Diese Abmahnung hätte zu keinem Besseren Zeitpunkt kommen können,in Anbetracht des heute stattfindenden Gesprächs bei EA in Köln mit der Community.
Bin ja mal gespannt,was sie zu den Ganzen Vorwürfen zu sagen haben.
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