Windows startet beim Öffnen eines Programmes neu

[newAtioc]

Hi,

meine Mutter hat mit ihrem Notebook seit heute folgendes Problem:
Sobald sie ein x-beliebiges Programm öffnen will, startet sich das Notebook neu.
Er bootet ohne Probleme. Erst beim Starten eines Programmes tritt das Phänomen auf und das Notebook startet neu.
Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt bzw. kennt jemand das Problem?
Wir wären dankbar für Rat.
Bin da mit meinem Latein am Ende.

 

[PitGST]

Virenscan durchgeführt?
z.B. Kaspersky Rescure CD

 

[newAtioc]

Dazu komme ich wohl erst, wenn ich am Freitag wieder da bin.
Lässt ein solches Verhalten denn auf einen Virus schließen? Bei Dr. Google bin ich nicht fündig geworden.
Werde ihr mal den Tipp geben und entsprechend dann die Rescue-CD durchlaufen lassen.