Hallo,
eine Kollegin hat ihr Dell Notebook mitgebracht, weil sie sagt, dass auf einmal keine Internet Verbindung mehr zustande kommt, weder per Wlan noch per Kabelverbindung.
Ich habe das Notebook mal gestartet und das booten dauert gleich mal mind. 10 Minuten. Dann kommt gleich eine Fehlermeldung "Es konnte keine Verbindung mit dem Dienst Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse hergestellt werden".
Anschliessend kommt eine Meldung irgendwas mit Wifi unterstützt nicht das richtige Band oder so.
Auffällig ist auch, dass die Firewall deaktiviert ist und sich nicht einschalten lässt, es geht einfach nicht.
Also dachte ich könnte man ja auf einen zurückliegenden Wiederherstellungspunkt zurücksetzen. Also auf Start --> Hilfe und Support...tja...denkste...auch das kann nicht gestartet werden.
Also per services.msc in die Dienste reingeschaut und der Dienst "Firewall..." und "Hilfe..." existiert zB. gar nicht.
Kommt einem das irgendwie bekannt vor, klingt das nach einem Virus etc.?
(ich habe das Notebook jetzt grad nicht mehr da, ich habe geraten alle Daten zu sichern und dann versuchen wir morgen wahrscheinlich per recovery partition das Notebook in den Auslieferungszustand zurück zu versetzen)
Wiederherstellungspunkt wäre mir zwar zunächst lieber, aber wie, wenn der Dienst nicht mehr vorhanden ist...
eine Kollegin hat ihr Dell Notebook mitgebracht, weil sie sagt, dass auf einmal keine Internet Verbindung mehr zustande kommt, weder per Wlan noch per Kabelverbindung.
Ich habe das Notebook mal gestartet und das booten dauert gleich mal mind. 10 Minuten. Dann kommt gleich eine Fehlermeldung "Es konnte keine Verbindung mit dem Dienst Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse hergestellt werden".
Anschliessend kommt eine Meldung irgendwas mit Wifi unterstützt nicht das richtige Band oder so.
Auffällig ist auch, dass die Firewall deaktiviert ist und sich nicht einschalten lässt, es geht einfach nicht.
Also dachte ich könnte man ja auf einen zurückliegenden Wiederherstellungspunkt zurücksetzen. Also auf Start --> Hilfe und Support...tja...denkste...auch das kann nicht gestartet werden.
Also per services.msc in die Dienste reingeschaut und der Dienst "Firewall..." und "Hilfe..." existiert zB. gar nicht.
Kommt einem das irgendwie bekannt vor, klingt das nach einem Virus etc.?
(ich habe das Notebook jetzt grad nicht mehr da, ich habe geraten alle Daten zu sichern und dann versuchen wir morgen wahrscheinlich per recovery partition das Notebook in den Auslieferungszustand zurück zu versetzen)
Wiederherstellungspunkt wäre mir zwar zunächst lieber, aber wie, wenn der Dienst nicht mehr vorhanden ist...
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