soundprob. mit msi 865pe neo2-p

[noize]

hallo liebe community ,

ein freund von mir hat sich das oben genannte mainboard geholt , nur macht das zicken beim sound. deshalb kam er zur mir , dass ich mir das mal genauer anseh. als aller erstes sah ich nach ob der controller im bios auf auto steht , danach mit driver-clean treiber reste vertrieben und den treiber erneut installiert. keine mucks.
so windows neu aufgesetzt , realtek treiber installiert , neugestartet.... was passiert ?! nichts! dann mal im geräte manager nachgesehen , kein eintrag vom realtek controller. beim directx zeigt er mir allerdings realtek ac97 an ... directsound test gemacht , man hört nichts. dann mit frust beim msi tech.support angerufen (der junge mann war äußerst freundlich) und mir wurde per email einen link für den neuesten realtek treiber zugesendet. allerdings weigert sich windows immernoch den controller anzunehmen.

so nun was kann ich den noch machen , mir fällt nichts mehr ein und bin total gefrustet

wenn nicht werde ich es für ihn zurückgeschicken müssen.

greetz epy

€: hab nun mal ein screen hinzugefügt über die aktuelle lage. habe eben noch einmal den treiber installiert , den sound de- & aktiviert und jetzt wird er wenigstens wieder im geräte manager geführt.

<a href="http://www.directupload.net/show/d/693/j72dDNKX.jpg" target="_blank"><img src="http://www.directupload.net/images/060510/temp/j72dDNKX.jpg" border="1" alt="Kostenlos Bilder hochladen bei directupload.net"></a>

 

[KühlschrankPC]

Ergänze bitte folgende Informationen:

1.) exakte Bezeichnung des Mainboards (orientier Dich an der MSI-Seite) mit Revision
2.) welche BIOS-Version ist installiert?
3.) wie lange habt ihr noch Rückgaberecht?
4.) besitzt der Soundchip einen eigenen IRQ oder wird geshared?
5.) sind PCI-Karten verbaut?
6.) finden sich irgendwelche Anhaltspunkte unter Systemsteuerung/Sounds?
7.) nutze die mitinstallierte Anwendung "Sound Effect" von Realtek, befindet sich in der Taskleiste neben der Uhr. dort kannst Du die Ein- und Ausgänge direkt verwalten und zuordnen. wahrscheinlich ist nur ein Ausgang nicht richtig zugeordnet.
8.) welche Treiber-Version ist installiert? das Paket müsste ca. 30MB groß sein.

 

[noize]

1.) MSI 865PE Neo2 PFS Platinum
2.)aktuelle version 3.A ist drauf
3.)die ist schon lange verstrichen wenn du die 14tage gewärleistung meinst
4.)mit sicherheit , hatte auch mal ACPI an und es hatte nichts gebracht (mit angestelltem acpi wurde es sogar schlechter und wurde nichts erkannt)
5.)nein
6.)siehe bild
7.)soundman und der gleichen lässt sich nicht öffnen , sind aber installiert
8.)keine ahnung was das für eine version ist , der ordnern nennt sich "Realtek_ALCXXX_I0003"?! dürfte allerdings auch nicht mit dem treiber zusammen hängen da der treiber von der cd auch nicht funktioniert.

alles im allem habe ich es mir leicht gemacht und das mainboard vorhind zurückgeschickt. zum glück ist alternate sehr kulant und werden schauen ob sie es gegen das asus p8p800se tauschen.

naja thx trotzdem...

epy