Problem mit HP Color Laserjet 3800

[dadevil]

Hi
haben einen color laserjet 3800 von hp. Dieser zeigt nun dauernd den Fehler an "Stau im Fixierer (obere klappe)" und " stau an frontklappe" oder so ähnlich

Wie kann man das beheben? Es ist definitiv nirgendwo mehr papier drinnen.

Im internet habe ich schon gefunden, dass man das kabel des paper Transfer Assy mal ziehen soll. Jetzt ist mein Problem dabei, wo sitzt dieses Teil und wie sieht es aus?

Wenn ihr noch andere lösungsvorschläge habt, immer her damit

 

[dadevil]

habe den drucker nun zerlegt und mal auf gut glück stecker gezogen, aber offenbar den richtigen nciht erwischt, kann mir hier den keiner helfen?

 

[passat3233]

Ich hatte so einen ähnlichen Fehler an einem nagelneuen CLJ 3600.
Der wurde von HP innerhalb 2 Tagen kostenlos getauscht.
Ursache war lt. HP ein defekter Papiersensor.