Hi
ich habe letzte Woche bei uns im Vodafoneshop einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Da mein Wunschhandy nicht da war, wurde es mir bestellt und sollte nach spätestens zwei Tagen.
Leider werde ich jetzt seitdem jeden Tag vertröstet, das Handy sei noch nicht da und es käme am nächsten Tag. Woran es liegt oder ein genaues Lieferdatum kann mir dort keiner mitteilen.
Besteht in so einem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten bzw. welche Lieferfristen gibt es?
Ich hab ja z.B. nichts schriftliches, dass mir das Handy zusteht o.ä....
ich habe letzte Woche bei uns im Vodafoneshop einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Da mein Wunschhandy nicht da war, wurde es mir bestellt und sollte nach spätestens zwei Tagen.
Leider werde ich jetzt seitdem jeden Tag vertröstet, das Handy sei noch nicht da und es käme am nächsten Tag. Woran es liegt oder ein genaues Lieferdatum kann mir dort keiner mitteilen.
Besteht in so einem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten bzw. welche Lieferfristen gibt es?
Ich hab ja z.B. nichts schriftliches, dass mir das Handy zusteht o.ä....