Office 2010 + Win7 = Drucken unmöglich?

[towa]

Hallo Leute,
schlage mich seit 1 Woche mit einem Phänomen rum.

2 Bekannte, 2 unterschiedliche Systeme (1x Notebook 1x PC)
mit folgenden Gemeinsamkeiten:
- Office Home & Student 2010 ProductKeyCard
- Windows 7 Home Premium 64 Bit

Folgendes Phänomen:
Hin und wieder erscheint aus jeglichen Officeprogrammen:

**** konnte nicht gedruckt werden - es ist kein Drucker installiert

(zeigt ihn aber zuvor in der Auswahl)

- Es handelt sich bei beiden Systemen um unterschiedliche Drucker (1x HP 1x Brother)
--> Gemeinsamkeit:Anschluss über WLAN
- beide Systeme haben die aktuellen Updates von Treiber, Office, Windows

Versucht wurde:
- Neuinstallation Drucker
- Neuinstallation Office nach folgendem Artikel: Office 2010 vollständig entfernen und erneut installieren )

Das Ergebnis ist leider immer nur eine temporäre Lösung
Es geht mal nach der Officeneuinstallation, mal nach dem neu einrichten des
Druckers, leider ist keine wirkliche Abfolge erkennbar.

Ähnliche Sympthome habe ich bei Google zur 2010er Starter Version gefunden,
allerdings sind es beides keine Starter, sondern lediglich PKCs

Hatte jemand das Phänomen schon und hat es lösen können?
Oder ein paar Anregungen?

Achso wichtige Info:
Wenn Office nicht auf den Drucker drucken kann, so kann es auf KEINEN
Drucker drucken, also noch nicht mal FreePDF....
Es kann passieren das es nach 3 oder 4 Neustarts wieder geht, einfach so...
Aber wenn Office das Problem hat, funktionieren trotzdem alle anderen Programme bzgl. Ausdruck, also bspw. InternetExplorer oder einfach nur ne Testseite.

Grüße
ToWa

 

[towa]

Für die, die später über dieses Thema stolpern....

Die Hotline:

0900/1435701, 1,86 pro Minute.

Hatte da schnell eine Lösung parat.

--> Komplettinstallation, kein "Klick-und-Los"

Wusste gar nicht das man die mit der PKC auch bekommen kann, aber ja auf der Downloadseite gibt es "Erweiterte Optionen" und dort sogar 32 und 64 Bit Full-Versionen.

Seitdem wird bei beiden Systemen beim Startverhalten von bspw. Word angezeigt:
- Daten werden verarbeitet
- Verbindung mit dem Drucker wird hergestellt
- ...
- ...

Bisher sieht es so aus, als wäre das Problem weg.