nur DSL 2000 obwohl ich immer 3000 hatte

[chau]

Hallo,

und zwar hatte ich jahrelang DSL 3000 bei Tele2, dann sind wir zu Arcor gewechselt und die haben es nicht geschafft uns freizuschalten und sind dann zur Telekom.Nachdem ich angerufen habe beim Kundenservice und gefragt habe wieso nur DSL 2000 geht obwohl ich immmer 3000 hatte meinten die nur da können wir nichts machen und so bla bla.

Also an der Leitung hat sich ja nichts geändert. Der Weg ist der gleiche geblieben und schlechter kann die ja auch nicht geworden sein. Naja das einzigste was sich verändert hat ist das ein neues Haus am Anfang meiner Straße gebaut wurde. Kann es etwa daran liegen und die klauen mir die Bandbreite?
Das lustige ist auch ich habe mir eine FritzBox ausgeliehen um meine Dämpfungswerte zu erfahren.
Also entweder zeigt es die Fritz Box nicht richtig an jedenfalls habe ich einen Dämpfungswert von 50 dB !! Und dann wäre ja noch nicht mal DSL 1000 möglich.

Folgende Richtwerte gelten für die Telekom :
- 1.024 kbit/s bis 43 dB
- 1.536 kbit/s bis 39,5 dB
- 2.048 kbit/s bis 36,5 dB
- 3.072 kbit/s bis 32 dB
- 6.016 kbit/s bis 18 dB
- 16.000 kbit/s (ADSL2+) bis 18 dB

Und damals ging DSL 3000 ohne Probleme durchgängig.

Hat jemand eine Ahnung. Sind meine Werte wirkliche so schlecht geworden oder wolllen die bei der Telekom einfach nicht hochschalten? Ich bezahle im moment für DSL 6000 kann ich auch verlangen weniger zu bezahlen?

Gruß

 

[Shuya-Nanahara]

Das gleiche Problem hab ich auch seit 2 jahren mit versatel ich habe 6000 bestellt und bekomme nur 4000 durch. Vorher bei arcor hatte ich 6000 ohne probleme gehabt, in 2 wochen 16000 von 1&1 mal sehen ob das dan past.

Weniger hat man meist je nachdem wie weit dein Provider von wohn ort weg ist.

 

[firefox888]

in 2 wochen 16000 von 1&1

...

 

[chau]

@Shuya-Nanahara

na dann viel Glück bei deinen 16000...ich glaube aber weniger, dass die dir soviel schalten

 

[okatomy]

50db (laut telekom) hast du keinesfalls dann was die telekom berechnet aufgrund leitungslänge + querschnitt hat mit den werten die modems anzeigen generell wenig zutun.

trotzdem sind 50db viel und da wurdert es nicht dass man dir nicht mehr wie 2000 geben kann/will. eventuell war deine leitungsführung vorher anders oder es haben mittlerweile sovile DSL bekommen dass neukunden nur noch 2000 garantiert werden kann. telekom ist da halt sehr vorsichtig, aber die 2000 laufen dann dafür auch stabil.

und nein du bekommst nichts erstattet wie alle verträge gehen die BIS ZU 6000.