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HTC Serviceabwicklung

TomTom84

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07.09.2006
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Hi Leute,

ich habe ein HTC HD2 welches plötzlich wieder einen Pixelfehler hat. Als ich das Handy gerade neu hatte, hatte es auch schon einen Pixelfehler, doch dieser ist mysteriöserweise nach 2 Tagen verschwunden. Und jetzt, nach 7 Monaten ist er wieder da und geht auch nicht mehr weg. Ich habe HTC bereits angeschrieben, und gefragt wie ich denn nun vorgehen soll, aber bis heute habe ich keine Antwort erhalten.

Meine Frage ist nun wie ich bei der Reklamation vorgehen soll und an welche Adresse das Ganze gehen soll.

Hab dies auf der HTC Homepage leider nicht finden können.
 
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Erste Adresse ist normalerweise der Händler bei dem du es gekauft hast.
 
Der meinte ich solle mich an HTC wenden
 
Scheint ja ein fauler Händler zu sein. :d Dem würd ich dann aber nun sagen, dass sich HTC nicht meldet und er sich darum kümmern soll.
 
Werde ich vielleicht mal machen, aber leider bringt mich das jetzt nicht weiter. Zudem geht das über den Hersteller meistens etwas schneller als über den Händler.
 
Werde ich vielleicht mal machen, aber leider bringt mich das jetzt nicht weiter. Zudem geht das über den Hersteller meistens etwas schneller als über den Händler.

Naja

vll beim Desire

Hab ersatzgerät von VODAFONE (ohne vertrag!) am 1ten abgeschickt dank Hermes kams am 5ten an -.-

Dachte dann jo wunderbar wieder ne woche ohne handy (weil mitarbeiter meinte ca. 10werktage) am 7ten klingelte es plötzlich an der tür der postbote überreichte mir ein paket und ich schloss die tür mit einem großem lächeln :)

2tage inkl versad glaub das toppt keiner!
 
naja werde dann morgen meinem Händler nochmal ins Gewissen reden.

Aber wie das direkt über HTC läuft weiss keiner, oder?
 
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