hardwareluxx-Lesertest-Hardware Garantie?

[webwilli]

Hallo liebes ASUS-Team,

wie verhält es sich bei Hardware, die ASUS für Lesertests zur Verfügung stellt, mit der Garantie?

Kann man sich direkt an ASUS wenden im Garantiefall?

Danke

 

[Bin2good]

Wird es wohl keine Garantie geben.
Du hast das Produkt ja umsonst erhalten, also quasi eine Schenkung.
Da greift keine Garantie schon mangels des Vertragsverhältnisses.

 

[Wheity[ASUS]]

Hallo Webwilli,

da sollte auch Garantie drauf sein, wüsste nicht, warum da keine drauf sein sollte. Sicher gibt es auch Pre Samples oder ähnliches, aber dazu wird der Kunde informiert.

Aber ganz genaue Infos kann Dir immer nur der geben, mit dem Du im Kontakt bist, wenn Dir da jemand Ware zur Verfügung stellt.

 

[webwilli]

Hallo Wheity,

danke für Deine Antwort.

In Kontakt bin ich noch mit niemandem
War nur eine generelle Frage.

Die Karte kam mit einem Beleg von Asus direkt und meinem Namen drauf.
Soweit ich weiß, wickelt Asus Garantiefälle über den Händler ab. Und eben diesen Händler gibt es ja nicht.

 

[Wheity[ASUS]]

Hallo webwilli,

wenn Du die Karte von uns extra bekommen hast, egal vom Marketing oder von einem Event, schreib unsere Reparatur einfach an, geb denen nur mit, dass Du halt die Karte gleich von uns bekommen hast und du gerne Fragen möchtest, wie es mit der Garantie aussieht.

 

[webwilli]

ok, danke.
Das werde ich jetzt mal machen