Frage zur Garantie

[shodan78]

Hallo, ich hab mir vor etwa 1,5 Jahren bei Amazon eine WD Velociraptor (WD1500HLFS) gekauft. Nun wollte ich die eigentlich bei ebay verkaufen, Problem ist dass ich die Rechnung nicht mehr finden kann. Kann man ohne Rechnung noch irgendwie über Amazon Garantie in Anspruch nehmen?

Dann vielleicht über den Hersteller, ich also auf die WD Homepage und geb da beim Garantiecheck die Seriennummer ein, Ergebnis: keine Garantie! "Product was originally sold to a system manufacturer. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service." Da staune ich nicht schlecht. Auf der Verpackung steht 5 Jahre Herstellergarantie!

Und nun?

 

[Madnex]

Du hast eine sogenannte grauimportierte Platte erworben, die für eine andere Region bestimmt war. WD gewährt in Deutschland für diese Platte keine Garantie.

Du kannst WD mal anschreiben und den Fall schildern. So wie ich gehört habe ändert WD den Garantiestatus eines Produktes ein Mal pro Jahr und Kunde auf Kulanz.

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