Hallo Gast! Noch bis zum 20.07. kannst Du an unserer Umfrage zum Hersteller des Jahres teilnehmen! Als Gewinn verlosen wir unter allen Teilnehmern dieses Mal eine Grafikkarte Eurer Wahl für bis zu 1.000 EUR - über eine Teilnahme würden wir uns sehr freuen!
Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
Hallo Rimabo,
freut mich zu hören! Das registrieren der Karte gleich zu Beginn hat den Vorteil das man das Step Up feature gratis erhält, nach den ersten 14 Tagen muss man eine erweiterte Garantie erwerben wenn man dieses nutzen möchte.
Wenn es Problem mit der Karte geben sollte kannst du über das Ticket System in deinem Account, unter supporteu@evga.com und unter 089/ 189 049 11 den Kundensupport kontaktieren. Du kannst zu jeder Zeit in deinem Account unter SUPPORT - GUEST RMA eine Gast RMA beantragen, dass ist die "basic" RMA.
Wenn du auch Tracking IDs und Status Updates unserer Seits bei einer RMA haben willst musst du beim Kundensupport ein RMA Ticket beantragen dann kannst du unter SUPPORT - EVGA RMA eine Standard oder Advanced RMA beantragen bei der dann Statusupdates angezeigt werden.
Bei der Advanced RMA muss man mit paypal eine Sicherheitszahlung hinterlegen dann erhält man vorab einen Austausch zugesandt und wenn wir das "alte" Produkt binnen 30 Tagen zurück erhalten erhältst du die Sicherheitszahlung zurück und es gibt keine extra Kosten im Vergleich zu der Standard RMA.
Lass mich wissen falls es Fragen zu der Homepage oder RMAs geben sollte
hatte dich noch nach einem vBios Update gefragt
hatte heute auch mit euerem Support telefoniert leider war der Kollege der deutschen sprache nicht so mächtig und hat mich oft nicht verstanden
Für die 980Ti gibt es momentan keine Updates bezüglich Performance oder Stabilität. Für Grakas gibt es meist nur Updates wenn ein Problem mit dem aktuellen BIOS vorliegt. Es kann BIOS Nummern geben die höher sind als deine aber das ist nicht zwingend ein Update.. sobald man Komponenten auf der Karte ändert muss man auch das BIOS anpassen, höhere Versionen sollten bei TI's nur auf Grund von geänderten Komponenten vorliegen.
An welcher Stelle war die denn?
So lange die Karte ordentlich boostet kommt es auf den Werkstakt ja nicht wirklich an oder
Kannst mir noch die S/N der Karte per P/N schicken dann prüfe ich ob alles im Account ok ist.