Druckeinstellungen im Netzwerk

[HerrKnecht]

Hallo,

hier in der Fa. haben zwei User (von ca. 100) ein kurioses Druckproblem.
Wie Alle, haben sie mehrere Netzwerkdrucker eingebunden.
Alle Drucker sind auf Automatische Papierauswahl oder A4 eingestellt.

Wenn besagte User allerdings ein Dokument drucken wollen, ist das Papierformat auf A5 eingestellt. Das gilt für alle Programme (Office, PDF,..) und alle Drucker. Sie müssen bei jedem Dokument von A5 auf A4 umstellen.

Mein erster Gedanke war, das kann nur am Dokument liegen - Fehlanzeige:
Seite Einrichten zeigt dass A4 eingestellt ist.
Eigenschaften der Drucker: Format auf A4 gestellt.
Und ausser den beiden, hat niemand ein Problem.

Kann mir jemand weiterhelfen? Habe ich irgendwas übersehen?

LG
LM

 

[Chris_2k]

Alle Treiber sind auf dem gleichen Stand? Eventuell neben den Windows-Druckeinstellungen auch nachschauen, ob der Gerätetreiber selbst nochmal separate Druckoptionen bietet und hier gegebenenfalls anpassen.

 

[HerrKnecht]

Problem gelöst.
Ich habe ne fehl-info vom User bekommen.
Nur auf einem Drucker ist alles auf A5 gekommen, egal was er eingestellt hat.
Hab den Treiber neu installiert und jetzt gehts wieder ;-)

LG
LM