Dell E5570 - Akku lädt mit Original-Netzteil nicht

[sandreas]

Hallo zusammen,

ich verwende ein Dell Latitude E5570 mit dem Original 65W Netzteil. Neuerdings lädt der akku nicht. Bzw. es ist nicht ganz klar, manchmal lädt er, manchmal nicht. Stromversorgung besteht, der Akku leert sich auch nicht weiter. Anderes Netzteil (90W, Original Dell) schafft keine Abhilfe. Neustart, Treiber-Update, Bios Reset, etc. auch nicht.

Je nachdem lädt er auch mal 5 Minuten, wenn man aus und einsteckt, aber nie dauerhaft.

Weiß jemand Rat?

Viele Grüße

 

[Alpha11]

Dell Latitude E5270/E5470/E5570 and Precision 3510 System BIOS Treiberdetails | Dell Deutschland


Das neueste Bios ist da schon drauf?

Sonst:

HP Notebook - Zurücksetzen Ihres Laptops | HP® Kundensupport

Dell Akku lädt nicht Problembehebung - YouTube

 

[frankNfurter1701]

Wenn Du alles gemacht hast, was im Video (siehe oben) genannt wurde und das Problem immer noch besteht, schau einmal im BIOS nach, ob das Netzteil erkannt wird. Normalerweise gibt es im BIOS bei Dell namlich einen Eintrag dafür. Dort steht wenn alles in Ordnung ist, genau welche Watt-Zahl und welcher Typ Dein Netzteil ist. Wenn dort etwas anderes auftaucht, als Dein Netzteil (z. B. Typ nicht erkannt oder kein Netzteil vorhanden), dann liegt es entweder am Netzteil selbst oder an der Ladebuchse. Da Du bereits ein anderes Netzteil ausprobiert hast, liegt es nahe, dass es an der Buchse liegt. Sofern Du noch Garantie hast, solltest Du den Support kontaktieren.
Was übrigens auch noch sein kann, dass Du die Dell-Mechanismen aktiviert hast, die für eine längere Lebensdauer sorgen sollen. Da wird der Akku zwischen (abhängig vom Gerät) nicht geladen, wenn er zwischen 95 und 99% Ladezustand hat. Oder es wird ein längerer Zyklus der Entladung gefahren, bevor wieder aufgeladen wird. Ob das bei Dir aktiv ist, kannst Du in der Systemsteuerung an derselben Stelle sehen, die auch im Video beschrieben ist.