corsair vengeance rgb pro 32gb 2x16gb ddr4 3466mhz RAM Modul DEFEKT

[Dragonheart69]

Hallo Corsair Team,
seit gestern am Samstag Mittag, bootet mein PC nicht mehr. Das Board bleibt mit Fehlercode 0d stehen. Nach langen versuchen bin ich auf dden RAM gekommen, immer wenn ich beide Riegel einbaue oder nur den Defekten Riegel kommt der Fehlercode 0d.
Mit nur dem ganzen Riegel bootet der PC ganz normal ins Windows.
Mein Problem ist aber das der Händler bei dem ich das Kit erworben habe nun leider insolvent ist. Ich kann Ihn auf keinem Weg kontaktieren um an eine Rechnung zu kommen.
Die original Rechnung hat leider mein Sohn, der die Trisomie21 "DownSyndrom" hat, entsorgt.Ich habe zwar eine Kopie auf dem PC gehabt, aber beim letzten Windows neu installieren leider nicht gesichert.
So was kann ich den nun machen..???

Grüße

 

[Agony1976]

Über Corsair selbst ne RMA versuchen...

 

[Dragonheart69]

Kann das gehen.....OK, werde ich versuchen.
Sonst habe ich ja leider keine andere möglichkeit.

grüße

 

[Alpha11]

"Für den Erhalte einer RMA-Nummer sind ein gültiger Kaufbeleg (z. B. Quittung, Rechnung, Kopie des Kreditkartenauszugs) und ein Foto der Produktseriennummer erforderlich"

Garantie von Corsair

Diese Garantie gilt für alle Produkte von Corsair außer PC-Gaming-Systemen von Corsair. Die Garantiebedingungen für PC-Gaming-Systeme finden Sie auf der Seite „Herstellergarantie für Corsair-System...

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Das wird bei Corsair eher nix, außer die gewähren dir Kulanz.

Ob die da kulant sind mußt du schon selbst testen und ne andere Möglichkeit gibts da definitiv nicht, du bist voll und ganz auf die Kulanz von Corsair angewiesen.

P.S.

defekten ram reklamieren

hallo, ich habe ein defektes ram modul (CMK32GX4M2A2400V14) und nun will ich es reklamiern, dabei gibt es einige probleme...... 1. ich hab leider keine rechnung für den ram (habe ihn im internet gekauft) 2. bin auf keinen direkten deutschen support gestossen. was kann ich da tun ? habe schon ein ...

forum.corsair.com

Deine Chance für Kulanz dürfte da ohne Kaufbeleg ungefähr gleich Null sein.

 

[Agony1976]

Einfach Situation schildern und dann ist Corsair schon sehr Kulant...

 

[Dragonheart69]

Ich denke auch, immerhin bin ich jahrelanger Corsair Kunde.....
Bis heute aber leider noch nichts gehört......

 

[Alpha11]

Anfrage einreichen – Corsair

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Da mußt du natürlich anrufen, was aktuell nicht mehr geht...

Arbeitsspeicher (Memory)

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Da zu fragen ist AFAIK deine einzige Chance.

 

[Dragonheart69]

Nach 14 Tagen endlich mal ein Lebenszeichen vom Support.