Asus X54HR-SO060V Akku knistert bei Mausbewegungen

[Wiggum]

Hallo !

Wenn ich die Maus bewege, aber auch bei Tastatureingaben und beim scrollen knistert der mitgelieferte Akku.
Das knistern ist selbst in 1m Abstand noch zu hören und relativ nervig.
Oder ist das "normal" ?
Gekauft habe ich das Notebook bei amazon, wie gehe ich nun vor (E-Mail mit bitte um umtausch) ?
Ich brauche das Notebook und würde ungern meinen Akku einschicken.
Wäre es möglich einen Austauschakku zu bekommen und anschließend den defekten einzuschicken ?

Gruß Wiggum