Asus EEE Box B202 Lüfter rappelt

[GuRk86]

Na ich denke, hier passt das ganz gut hin

Zum Problem, seid zwei Wochen fängt der Lüfter meiner Asus EEE Box an zu rappeln. Erst war ein Surren zu vernhemen und nun wird es immer lauter.

Ich habe die Box vor längerer Zeit bei einem örtlichen Händler gekauft. Es war ein Vorführmodell, an dem schon einige äußerliche Macken waren...

Ich habe die Box seid dem 24/7 am laufen gehabt und nutze sie als Server.
Ich muss dazu sagen, dass ich eine größere HDD und noch 1GB RAM verbaut habe. Die neute Bios Version ist auch installiert...

Was kann ich nun gegen das Rappeln unternehmen? Gibs da ein Lüfer, den ich tauschen kann? Oder ein Silentkit?

Hoffentlich könnt ihr mir helfen!

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo GuRk86,
wenn der Lüfter einen Defekt hat solltest du die EEE Box ganz normal reklamieren. Alles weitere dazu findest du unter folgendem Link:
http://rma.asus.de/pick_eu/de/eee.html

Gruß,
Doktor

 

[GuRk86]

Habe da noch 3 Punkte die offen wären...

1)Ich hatte gelesen, dass die Garantie nur über den zwischenhänder abgewickelt werden kann?

2)Hat die Box schon erhebliche optische Mängel, die ich beim kauf der Box in "kauf" genommen habe!

3)Habe ich den RAM und die HDD erweitert, verlischt der Garantieanspruch dann nicht? Die Sigel sind aufgebrochen!

 

[kurim]

Hallo Gurk86,

zu 1. die Abwicklung der EB kann auch direkt über ASUS erfolgen

zu 2. ich denke da wird man nichts mehr können, denn wenn es von Anfang an so war hättest du es dann Reklamieren müssen

zu 3. Das Upgrade ist erlaubt, Garnatie wird übernommen solange du keine schäden am Gerät verursacht hast.

Ich hoffe damit sind deine Fragen geklärt

gruß kurim

 

[GuRk86]

Zu 2 nochmal, war waren nur optische Mängel vorhanden. Technisch war das Gerät voll Funktionstüchtig!

Es fehlte zb. die Klappe vorne, und die Box hatte ein paar Kratzer.
Ich möchte halt nicht, dass mir da ein Strick drauß gedreht wird, wenn ich die Box einschicke. Wie gesagt, der Lüfter war am Anfang auch super leise!

edit:
1. Carry In Service, Dieser Service ist nur für defekte Notebooks gedacht
2. Pickup and Return Service, Es muss das Produkt (eee PC, eee Top, eee Box oder eee Video Phone)

Zählt meine Box nun auch zu 1?
Wäre für mich einfacher...

 

[kurim]

Hi,

ob Pickup oder Carry in ist dir überlassen Carryin: http://rma.asus.de/pick_eu/pickup.aspx?country=de&rma_form=eee_shop

Das mit der Klappe und kratzern ist ärgerlich, aber normalerweise macht es keine Probleme.

 

[GuRk86]

Gut, dann mache ich das mal, vielen Dank erstmal für die Beratung =)