Aspire V5-552G startet nicht

[tolgitolg]

Hallo Freunde,


es geht um das nicht startende Aspire V5 meines Kollegen. Er hat es mir so geschildert, dass er Musik gehört hat und das sich das Notebook daraufhin aufgehangen hat. Er hat dann länger den "Aus-Button" gedrückt und das Notebook ging logischerweise aus. Dann hat er versucht es anzuschalten, es kommt jedoch ein Merkwürdiger Blue-Screen der wahrscheinlich nur auf Acer-Modellen erscheint.
Dannach startet das Notebook immer wieder neu ohne anzugehen. Die Festplatte ist nach jedem Neustart zu hören, geht aber nach ein paar Sekunden "Aus" dann startet er erneut neu.
Ich tippe es ist die Festplatte. Was meint ihr?


Danke im Vorraus.

Hier noch das Foto des "Blue-Screens":

 

[Alpha11]

Acer V5-552g User-Club - Seite 2

[Tutorial] Recovery > Leitfaden - FAQs - Tipps - Fehlerbehebung - Acer-Userforum.de

Windows per Recovery von der PQSERVICE Partition oder dem erstellten Recovery USB Stick neu installieren!

Sonst ist das Teil ein Fall für den Support...

 

[tolgitolg]

Es wurde bereits zwecks Support eine neuinstallation des Betriebssystemes ausgeführt, nach dem der Fehler schon einmal aufgetreten war. Ist die Festplatte grundsätzlich defekt? Lohnt sich ein erneuter Versuch der Neuinstallation?


Danke für die Antwort!

 

[Alpha11]

1. Nein, der Fehler kann durch vieles verursacht werden und nur unter vielem anderem durch ne defekte Platte.

2. Natürlich!

Und danach die Platte mit HDTune testen.

3. Ich würde da übrigens auf Mainboard oder RAM als Fehlerursache tippen...

 

[tolgitolg]

Der Support hatte als Fehlerquelle auch die Platte angeben, Sie jedoch nicht ausgetauscht. Ich probiere das mal mit dem OS neu aufsetzten. Leider ist keine Recovery USB vorhanden. Am besten bringt er es erneut zum Support.


Danke für die Hilfe!