G.Skill Trident Z Neo RGB 64GB Defekt habe ich noch Garantie?

[Capone83]

Hallo zusammen,leider ist der Arbeitsspeicher meines Rechners defekt und ich wollte einmal nachfragen ob ich evl. noch eine Garantie beim Herstelle habe?
Ich hatte ihn bei einem PC Händler vor ort testen lassen und der bestätigte mir das der RAM defekt ist,
Ich hatte den Deutschen support von G.Skill angeschrieben und leider noch keine antwort bekommen, deshab dachte ich mir ich versuche es einmal hier im Forum.
Ich hatte folgenden speicher 2022 gekauft : G.Skill D564GB 6000-30 Trident Z5 NEO RGB K2 GSK F5-6000J3040G32GX2-TZ5NR
Er lief seit da an ohne Probleme in meinem Rechner, das einzige was einmal neu kam war die CPU letzes Jahr.
Zu meinem restlichen System:

CPU : AMD Ryzen 9 9950X3D
Mainboard: ASUS ROG Crosshair 670E Hero

Für weitere fragen einfach kontaktieren ich antworte so schnell ich kann.
Vielen dank schonmal im vorraus,
Gruß Achim

 

[oNyX`]

Klar hast du noch Garantie (Lifetime = afaik 10 Jahre in DE).

Warranty Policy - G.SKILL International Enterprise Co., Ltd.

G.SKILL provides a limited warranty to the original purchaser only that any genuine G.SKILL hardware product purchased from an authorized G.SKILL reseller will be free from defects in material and workmanship, and will operate, as specified by its d...

www.gskill.com

 

[Capone83]

Hallo oNyX, danke dir für die info!
Das hört sich doch schonmal Positiv an.
Hatte wie gesagt vor über 1 Woche den Deutschen Support von G.Skill kontaktiert, aber leider bis heute keine antwort erhalten.
Ich denke mal, der support wird da viel stress haben und es dauert einfach länger.
Ich werde hier berichten, sobald ich eine antwort habe.
Gruß Achim