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bitter, bitter, kann mir keiner helfen? :/

Hallo, (mein erster beitrag ;)) habe anfang 2010 einen Laptop von Asus gekauft... Mitlerweile scheint das DVD-Laufwerk hinueber zusein, obwohl ich es nicht viel benutzt habe... Ist das ein Garantie-Fall? Was koennte ich noch probieren ohne den Laptop einzuschicken? Originale CDs liest er...