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Hallo @FWSWBN Zur Verfügbarkeit der F5-6800J3446F48GX2-TZ5RK habe ich in Taiwan anfragt, da mir dazu bisher keine Informationen vorliegen. Die F5-6400J3239F48GX2-TZ5RK sind mit folgenden Mainboards offiziell kompatibel...

Hallo @heavymaxx Ja, das ASUS TUF Gaming X670E-Plus WIFI befindet sich auf unserer QVL für dieses Modell: https://www.gskill.com/qvl/165/396/1673491242/F5-6000J3038F16GX2-FX5-QVL Zur ASUS QVL: Es kommt durchaus häufiger vor, dass bestimmte Modelle in der QVL eines Mainboards nicht...

@Brainscan1979 Dazu darf ich leider keine Auskunft geben. Aber du hältst die Antwort ja schon bald in deinen Händen :) Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @heavymaxx Die Ripjaws S5 Reihe im Allgemeinen und die F5-5600J2834F16GX2-RS5K im Speziellen sind laut unserer QVL leider nicht offiziell nicht mit deinem System kompatibel. https://www.gskill.com/qvl/165/377/1652689267/F5-5600J2834F16GX2-RS5K-F5-5600J2834F16GA2-RS5K-QVL Nur für die...

Hallo @ic.weener Aktuell ist dieses Modell bei ProShop und Alternative kurzfristig verfügbar. Wenn du diesen Artikel bei einem anderen Händler kaufen willst, frage ihn bitte direkt bei diesem an. Die Einlistung in das Sortiment ist in der Regel nur eine Formsache. Alternativ sind diese drei...

Nach Rücksprache mit unserem HQ gibt es für das 8200er Modell, auf Grund des bisherigen Qualification Testings, keinen Release Termin. Die 8000er Modelle sollten jedoch in Kürze verfügbar sein: https://www.gskill.com/product/165/374/1680070678/F5-8000J4048F24GX2-TZ5RK...

Lighting Control V1.00.35 (2023-04-12) Download: https://www.gskill.com/gskill-device/memory/G.SKILL-Trident-Z-Lighting-Control-v1.00.35.zip Das Update enthält keine funktionalen Änderungen, nur einige Bugfixes.

So ist es leider. @AloysiusPendergast Habe dir auch bereits ausführlicher per E-Mail geantwortet :wink: Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Noch gibt es dazu keine Informationen, aber ich halte euch hier im Thread auf dem Laufenden (y) Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @Sepultura Wir arbeiten eng mit den Mainboard-Herstellern zusammen und geben diesen Feedback, wenn es häufige Rückmeldungen zu einer bestimmten Konfiguration gibt. Auch für uns sind die Unterschiede zwischen unseren QVL und der Mainboard QVL, oft nicht nachvollziehbar. Deshalb können...

Hallo @Sepultura Vorweg der offizielle Teil (muss leider sein): Dein Mainboard gehört laut unserer QVL nicht zu den mit den kompatiblen Modellen. https://www.gskill.com/qvl/165/374/1665644817/F5-7600J3646G16GX2-TZ5RS-QVL Nur für die hier aufgeführten Mainboards ist die Kompatibilität und...

Hallo @True-Monkey Ich hab heute endlich Rücksprache dazu mit unserem HQ halten können. Das abgebildete Siegel an der Unterseite ist in der Tat nicht original. Bei original-verpackter Neuware sollte dieses das G.SKILL Logo besitzen. Auch die rundherum vorhandenen Klebereste auf dem Karton...

Hallo @DATE65 Da es sich bei dir nicht nur um eine andere BIOS Version, sondern auch um ein anderes Mainboard handelt und der Ausfall erst einige Tage später statt fand, sehe ich keinen unmittelbaren Zusammenhang zu dem im Startbeitrag beschriebenen Vorfall. Wenn es eine Häufung von Ausfällen...

Hallo @Holzmann Welches 8200er Kit meinst du denn genau? :) Zu noch unveröffentlichten Modellen darf ich generell keine Auskünfte geben. Vorher muss also entweder ein entsprechendes Press Release veröffentlicht oder die Produktseite online sein. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hey @TajuuLa Nein, du brauchst nichts weiter zu tun. Für die Bearbeitung deiner RMA rechne mit etwa drei bis vier Wochen ab Eingang der Sendung im RMA Center. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Status im RMA Center auf "completed" aktualisiert und erhältst du auch eine...

Tolles Schnäppchen! Wegen der Garantieaufkleber an den Modulen bin ich mir nicht 100% sicher. Es sollte keine Rolle mehr spielen, aber ich gebe es zur Sicherheit weiter. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @Deathrow2004 Der Ausfall des Moduls unmittelbar nach dem Updatevorgang ist zwar verdächtig, jedoch lässt sich auf Grund eine solchen Einzelfalls nicht mit Sicherheit sagen, ob beides im Zusammenhang steht. Mir sind bisher zumindest keine weiteren Berichte dieser Art von anderen Usern...

Hallo @Poweraderrainer Es handelt sich bei der Angabe auf der OVP um einen Druckfehler. Soweit es mir bekannt ist, betraf dies nur einige wenige Chargen dieses Modells. Unabhängig davon ist das SPD der Module, so wie auf unserer Produktseite ausgewiesen, mit der korrekten Spezifikation von...

Eine RMA gilt immer pro Artikel. Du brauchst nur eine RMA für das Kit beantragen, welches das defekte Modul enthält. Dieses sollte vollständig eingeschickt werden, auch wenn das zweite Modul einwandfrei funktioniert. Denn es werden in der Regel beide Module ausgetauscht, damit du von uns zwei...

Hallo @BobbyD Ich habe diesbezüglich zwar schon unser RMA Team kontaktiert, bin mit dem Vorgang aber nicht vertraut. Damit ich hier selbst aktiv werden kann, müsstest du mir bitte die Details zu deiner RMA z.B. mit Hilfe des Shipping Documents aus dem RMA Center, per E-Mail weiterleiten...