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Ich zitiere mich mal selbst. Laut dieser Aussage sollte ich die Karte zu Alternate schicken. Zu dem Zeitpunkt konnte ich natürlich nicht wissen, dass Alternate nicht "in der Lage ist" die Karte ggf. zu tauschen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich auch noch auf den guten Service dieses Händlers...

Diesen Vorteil hätte ich auch gerne genutz, doch, wie schon erwähnt, riet man mir das über den Händler abzuwickeln, warum auch immer?!

Hatte Alternate diesbezüglich auch schon am 02.04. kontaktiert, aber bis jetzt noch keine Reaktion bekommen. Kann man denn das so einfach nachvollziehen und wird sowas auch von evga gemacht? Das wäre jetzt eine Frage hier an evga, um nicht allzu ins Offtopic abzugleiten! :)

Sehe ich auch so! :mad:

Ich habe dummerweise den Fehler gemacht, meine RTX 3080 FTW3 Ultra, wie von evga gewollt, an Alternate zu schicken, um den Defekt zu regulieren. Nach fünf Wochen hat mir Alternate den Kaufpreis erstattet (1079,- €uro), obwohl man zwischenzeitlich diese Karte wieder zum Verkauf angeboten hat...

Hab jetzt auch vor drei Wochen 2mm Pads gekauft und vor dem Wegschicken zu Alternate den Originalkühler mit den Pads zusammengebaut. Muss man dann halt noch mal 6,- Euro investieren. Aber wenn man halt den Kühler wechselt, ist das halt so. War früher dann nur angenehmer, wenn man die...

Meine Idee war ja auch, direkt über evga zu gehen, aber wenn die sagen, ich soll als erstes den Händler kontaktieren, dann mach ich das eben auch. Da es sich um Alternate handelt, lief bislang auch alles korrekt. Ist jetzt halt in der Retoureverarbeitung und ich hoffe, dass ich eine...

Dies hatte ich zu meiner Anfrage erhalten: "Wenden Sie sich mit Fragen zum Umtausch während der Garantiefrist jedoch bitte zuerst an Ihren Händler. Sollte dieser nicht in der Lage sein, Ihr Produkt zu ersetzen oder zu reparieren, wenden Sie sich für einen Umtausch während der Garantiefrist über...

Wird so aber auf der Seite von evga gesagt, dass man erst den Shop kontaktieren soll. Erst, wenn das nicht mehr geht, soll man direkt evga kontaktieren. Hatte nämlich auch erst gedacht, dass ich die Karte direkt zu evga schicke.

Wie sieht das eigentlich bei einem Garantiefall aus? Meine RTX 3080 FTW Ultra musste ich leider an Alternate zurückschicken, da sie defekt ist. Ich gehe mal davon aus, dass Alternate die Karte an evga weiterleitet. Sollte es zu einem Garantieanspruch kommen, muss ich mich dann auch "hinten"...

Also bislang hatte ich keinerlei Probleme mit Kühler von EKWB. Die Temperaturen waren ja auch in Ordnung und die Karte sah nach dem Abbau des Kühlers auch gut aus. Keine Ahnung, was da passiert ist. Ich hoffe, dass ich Antwort von evga bekomme, was mit der Karte los ist. Sollte es ein...

Ich hoffe, Deine überlebt den Umbau länger als meine FTW3. Meine Karte wurde vom BIOS nicht mehr erkannt und der Rechner fuhr einfach nicht mehr hoch. Jetzt musste ich sie zurückschicken und warte mal, was passiert. Ich hoffe, dass ich Ersatz bekomme und nicht einfach nur mein Geld zurück, denn...

Dazu hätte ich auch noch einmal eine Frage: Ihr schreibt in der Anleitung zur Rückgabe der Grafikkarte "GPU_DE_Shipping_Guidelines.pd": "Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung (die Originalverpackung wird nichtzurückgeschickt), welche in einer stabilen Wellpappe box sicher...

Meine RTX3080 FTW3 Ultra hat zum Glück kein Spulenfiepen. Vorher und nachher auch nicht. 🍀

Hab jetzt diese inoffizielle Anleitung gefunden! https://imgur.com/a/HiEcmLf/ EDIT: Ist es eigentlich schlauer, wenn ein Garantiefall vorlieg, direkt über evga das abzuwickeln, oder über den Onlineshop, bei dem ich die Karte gekauft habe? Muss nämlich meine 3080 FTW3 Ultra reklamieren, weil...

Super vielen Dank schon mal für Deine Mühe! Allerdings hab ich wirklich versucht, die Pads unbeschadet von der Karte zu bekommen, keine Chance! Sie reißen einfach quer in der Mitte durch und zwar schon beim Entfernen des Kühlers! Da waren die Pads, die auf meiner EVGA GeForce GTX 1080 Ti SC...

Hallo Anita, wie sieht es beim Rückbau in den Originalzustand denn mit den Wärmeleitpads aus? Denn die sind ja neuerdings nach dem Kühlerwechsel nicht mehr zu gebrauchen. Sollte ich neue Wärmeleitpads wieder drauflegen müssen, wo finde ich die exakte Dicke der Pads, die ich für meine RTX 3080...

Dafür gibt's halt mehrere Inseln. Ich hab ein/zwei Inseln, die ich einfach nur schön gestalten will, ohne auf Gewinn zu achten. ;)