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Er meint damit, dass du das Ding zurückschicken sollst und dich für ein andere Modell entscheiden sollst - am besten nicht aus dem Consumer-Bereich, sprich lieber Dell Latitude, HP Elitebook oder Lenovo ThinkPad T.
In Anbetracht der sehr guten Performance kann ich mir nicht vorstellen, das dass T14s (wohlgemerkt die s-Version) deutlich kühler agieren wird. Am Gehäuse vielleicht, innen aber wahrscheinlich nicht.