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Hi, Natürlich liegen uns unser Kunden am Herzen. Bitte entschuldige die Verzögerung. Ich war leider Krankheitsbedingt verhindert. Aber jetzt zu deiner Frage: In das "ur" Define XL USB 3.0 Passen lediglich 140mm Radiatoren an Front oder Rückseite. Durch die Unterteilung der Kammern ist hier...

Hi, das soll natürlich nicht so sein. Kannst du auf support.fractal-design.com kurz ein Ticket mit deiner Rechnung erstellen. Dann bekommen wir das schnell gefixt. gruss Patrick

Hallo, natürlich kann es immer mal sein, das ein Produkt einen Defekt aufweist leider. Aber im Verhältnis zu den intakten Gehäusen ist diese Zahl sehr gering. gruss Patrick

Hi, leider denke ich nicht, das die Top Cover zeitnah wider reinkommen werden. Leider werden einige Teile mit der Zeit schwerer Lieferbar. Die wichtigen, für die Funktion erforderlichen Ersatzteile, werden länger lieferbar bleiben. gruss Patrick

Hallo, wenn das Netzteil "Fiept" im Standby ist dies nicht normal. Bitte lasse dir das Netzteil von deiner Bezugsquelle austauschen.

Hi, bitte öffne ein Ticket auf support.fractal-design.com Bitte dort auch die Kaufquittung mit einfügen. Dann schauen wir wie wir das gelöst bekommen.

Hallo, tatsächlich ist eine kleine Menge wieder reingekommen und somit das Seitenteil wieder bestellbar. https://www.fractal-design-shop.de/Define-7-Compact-Seitenteil-gehaertetes-Glas-dunkle-Toenung-Schwarz

Dann bleibt mir hier nur noch für die Unterstützung zu danken. Super Feedback.

Hi, leider haben wir die Trays für das Define R5 nicht mehr in Schwarz verfügbar. Hier muss ich leider passen :(

Hi, Bitte entschuldige die Späte Antwort aber in der Urlaubszeit leidet leider die Antwortzeit. Sorry. Tatsächlich sind bei einer 360mm Radiator Bestückung oben nicht beide 5,25" Schächte in voller Länge nutzbar. Gerade der obere Schacht ist dann nur verkürzt verfügbar. Auf Seite 9 und 48 im...

Hi, bitte öffne ein Ticket auf support.fractal-design.com. Dann bekommen wir das in den Griff :)

Hallo, nein der Fall wurde nicht vergessen aber aufgrund von Corona sind die Lieferzeiten momentan massiv Verschoben. Ich werde schauen ob ich hier nicht einen Joker ziehen kann um den Fall zu beschleunigen :) Sorry wegen der Wartezeit. Ich lass mir dazu was einfallen. Gruss Patrick

Hallo, bitte entschuldigt die Verzögherung. Leider kann ich hier aber keine Informationen zu nicht veröffentlichten Produkten oder evtl. Upgrades geben. Sorry. Verfügbar ist ein solcher Adapter oder Kabel leider nicht aktuell.

Hallo, kannst du mir per PN deine Ticket ID geben dann schaue ich mir den Fall direkt an.

Hi, es ist eine größere Order unterwegs. Leider kann man hier aufgrund von Corona nur schwer eine Lieferdatum ersehen. Aber viel wichtiger ist hier der Fakt das ein Solid Meshify C Mini Gehäuse nicht mit einem Glas Seitenteil nachgerüstet werden kann aufgrund einer anderen Befestigung. Nicht...

Hallo, das ja tatsächlich ärgerlich. Ist der Abstandshalter defekt oder das Gewinde im Mainboard Träger?

Hi, danke für dein Feedback. Werde ich so direkt weiterleiten. Schick mir bitte per PN deine Adresse dann lasse ich dir abgesenkte Schrauben zukommen.

Hallo, leider haben wir dieses Teil nicht mehr auf Lager für das ARC Midi R2 :(

Hallo und willkommen im offiziellen Support-Bereich von Fractal Design! In diesem Forum bieten wir euch Beratung und die neusten Informationen rund um die beliebten Produkte von Fractal Design. Darüber hinaus können wir euch schnell und unkompliziert mit unserem Ersatzteilservice helfen, wenn...

Hi, ich werde dies mal weitergeben. :) Aber nach und Nach werden alle Define 7 Teil in den Shop kommen.