Suchergebnisse

So ist es leider. @AloysiusPendergast Habe dir auch bereits ausführlicher per E-Mail geantwortet :wink: Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Noch gibt es dazu keine Informationen, aber ich halte euch hier im Thread auf dem Laufenden (y) Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @Sepultura Wir arbeiten eng mit den Mainboard-Herstellern zusammen und geben diesen Feedback, wenn es häufige Rückmeldungen zu einer bestimmten Konfiguration gibt. Auch für uns sind die Unterschiede zwischen unseren QVL und der Mainboard QVL, oft nicht nachvollziehbar. Deshalb können...

Hallo @Sepultura Vorweg der offizielle Teil (muss leider sein): Dein Mainboard gehört laut unserer QVL nicht zu den mit den kompatiblen Modellen. https://www.gskill.com/qvl/165/374/1665644817/F5-7600J3646G16GX2-TZ5RS-QVL Nur für die hier aufgeführten Mainboards ist die Kompatibilität und...

Hallo @True-Monkey Ich hab heute endlich Rücksprache dazu mit unserem HQ halten können. Das abgebildete Siegel an der Unterseite ist in der Tat nicht original. Bei original-verpackter Neuware sollte dieses das G.SKILL Logo besitzen. Auch die rundherum vorhandenen Klebereste auf dem Karton...

Hallo @DATE65 Da es sich bei dir nicht nur um eine andere BIOS Version, sondern auch um ein anderes Mainboard handelt und der Ausfall erst einige Tage später statt fand, sehe ich keinen unmittelbaren Zusammenhang zu dem im Startbeitrag beschriebenen Vorfall. Wenn es eine Häufung von Ausfällen...

Hallo @Holzmann Welches 8200er Kit meinst du denn genau? :) Zu noch unveröffentlichten Modellen darf ich generell keine Auskünfte geben. Vorher muss also entweder ein entsprechendes Press Release veröffentlicht oder die Produktseite online sein. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hey @TajuuLa Nein, du brauchst nichts weiter zu tun. Für die Bearbeitung deiner RMA rechne mit etwa drei bis vier Wochen ab Eingang der Sendung im RMA Center. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Status im RMA Center auf "completed" aktualisiert und erhältst du auch eine...

Tolles Schnäppchen! Wegen der Garantieaufkleber an den Modulen bin ich mir nicht 100% sicher. Es sollte keine Rolle mehr spielen, aber ich gebe es zur Sicherheit weiter. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @Deathrow2004 Der Ausfall des Moduls unmittelbar nach dem Updatevorgang ist zwar verdächtig, jedoch lässt sich auf Grund eine solchen Einzelfalls nicht mit Sicherheit sagen, ob beides im Zusammenhang steht. Mir sind bisher zumindest keine weiteren Berichte dieser Art von anderen Usern...

Hallo @Poweraderrainer Es handelt sich bei der Angabe auf der OVP um einen Druckfehler. Soweit es mir bekannt ist, betraf dies nur einige wenige Chargen dieses Modells. Unabhängig davon ist das SPD der Module, so wie auf unserer Produktseite ausgewiesen, mit der korrekten Spezifikation von...

Eine RMA gilt immer pro Artikel. Du brauchst nur eine RMA für das Kit beantragen, welches das defekte Modul enthält. Dieses sollte vollständig eingeschickt werden, auch wenn das zweite Modul einwandfrei funktioniert. Denn es werden in der Regel beide Module ausgetauscht, damit du von uns zwei...

Hallo @BobbyD Ich habe diesbezüglich zwar schon unser RMA Team kontaktiert, bin mit dem Vorgang aber nicht vertraut. Damit ich hier selbst aktiv werden kann, müsstest du mir bitte die Details zu deiner RMA z.B. mit Hilfe des Shipping Documents aus dem RMA Center, per E-Mail weiterleiten...

Hallo @Wounder Da der Kauf ausgehend vom Produktionsdatum nicht länger als ein Jahr zurück liegen kann, reklamierst du den Artikel wenn möglich direkt bei deinem Händler. Dabei entstehen dir in der Regel keine zusätzlichen Kosten und wenn der Händler das Modul aus seinem Warenbestand ersetzt...

Hallo @TajuuLa In der Regel lässt sich das Problem durch den Einzeltest auf ein einzelnes Modul eingrenzen. Funktioniert dieses selbst Standardeinstellungen nicht mehr fehlerfrei, ist der Garantiefall selbst dann ausreichend belegt, wenn die Mainboard-Kompatibilität nicht gegeben ist. Dann...

Hallo @TajuuLa Wenn du den Verdacht hast, dass ein Problem mit einem der beiden in 1+3 installierten Module besteht, dann prüfe diese bitte einzeln in den primären DIMM Steckplätzen mit MemTest86 auf Funktion. Stellt sich dabei heraus, dass eines davon defekt ist, dann hängt es davon ab wie...

Hello @yjagor For international support please contact techsupport@gskill.com The height of the PCB itself is ~ 31mm. The thickness of the thermal interface material depends upon the heatsinks you are going to use. Usually these are bundled with thermal pads of the correct thickness for...

Für den Speichercontroller und das Mainboard ist das wie schon gesagt ein großer Unterschied. Deshalb werden auch die höchsten von einem Mainboard unterstützten Taktraten in der Regel mit einem Single Rank Modul pro Kanal erreicht. Anders sähe es bei identischer Organisation aus, wenn man also...

Hallo Markus Ob eine Nutzung von CR1 bei einem bestimmten Takt und/oder mit einer bestimmten Konfiguration möglich ist, hängt von vielen verschiedenen Faktoren, aber vor allem von Prozessor (Speichercontroller) und Mainboard ab. Da sowohl vier Single Rank Module als auch zwei Dual Rank Module...

Hallo @bernisv Wir geben allgemein keine Auskunft über die Chip Bestückung und Anzahl Ranks bestimmter Modelle. Wenn die Spezifikationen dies zulassen, kann diese produktionsbedingt und in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der jeweiligen DRAM Chips variieren. Deshalb ist diese Angabe auch...