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  1. S

    Reklamation Bearbeitungszeit

    Danke für die Antwort, die Entschuldigung nehme ich an. Es bleibt jedoch weiterhin ärgerlich. Es hätte mich persönlich gefreut, wenn die Information, über Verzögerungen der Bearbeitung, an den Kunden gegangen wäre. Und nicht der Kunde sich diese Information holen muss. Gruß Soranko - - -...
  2. S

    Reklamation Bearbeitungszeit

    Moin moin, eigentlich bin ich mit Caseking Service zufrieden. Jedoch muss ich zugeben, dass die Bearbeitungszeit einer Reklamation etwas zu wünschen übrig lässt. Vorallem, da man keine Rückmeldung über den Status bekommt, erst wenn man telefonisch Kontakt aufnimmt. Nach meinem telefonischen...
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