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Umtauschen wegen Kratzer oder Lüfter?

Wenn du damit leben kannst kannst ja versuchen kann mit gut vorstellen das die dir entgegenkommen würden. Ich für mich konnte das nicht akzeptieren für ein 1000€+ Monitor mit Kratzer zu leben. Vor allem war ein Teil der Kratzer so stark, dass sie während des zocken sichtbar waren.

Nein ich durfte den nicht behalten, da ein Serviceauftrag von 5 Monaten nicht geht

Also ich musste meinen gestern abgeben wegen Kratzer und ein austausch wäre erst im August fällig gewesen, sodass ich den Kauf komplett storniert habe.

Ja war sogar relativ früh um 8:14 mit 25% oder 20% von 1600€. Endpreis war 1250€

Auch keine schlechte Idee 👍 Danke

Das hört sich doch bei dir gut an. Mein Mail Kontakt von Dell schreibt dass ich den Monitor nicht behalten darf. Deswegen werde ich vom Kauf zurücktreten.

Ah ok das macht Sinn warst ja relativ zügig👍

GG. Hoffe der bleibt! Wann hast du den reklamiert?

Meinst du ich kann das einfach so machen? Könnte das ein Nachspiel geben?

Ja klar aber manche müssen abgeben und mache nicht. Würde gerne den behalten mit Kratzern bis August und dann einen neuen bekommen. So muss ich neu bestellen und bis August warten ohne Monitor aber Geld ist weg

Es ist so komisch, mir wurde gesagt das der defekte bei Umtausch oder Rückgabe zeitnah abgeholt wird. Ich müsste bis August ohne Monitor da stehen obwohl schon alles bezahlt ist. Wieso werden die Kunden unterschiedlich behandelt?

Meiner auch auf August. Darf man den defekten behalten solange?

So wollte auch ein kurzes Feedback geben. Bestellt am 22.3 um 8:14 für 1219€ Über online. Versand erfolgte am 24.3. Heute Morgen sind mir die Kratzer aufgefallen sodass ich über die Suchfunktion hier gelandet bin. Bild ist überragend aber die Kratzer gehen gar nicht bei einem 1000+ Monitor...