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  1. EVGA_JanJ

    EVGA GeForce GTX 980 Ti SC+ GAMING ACX 2.0+ pc schaltet ab

    Sollte es an der Grafikkarte liegen, kann ich mir eig. nur irgendeine Treiberinkompatibilität vorstellen, wenn Furmark und 3DMark ohne Probleme laufen. Hast du evtl. die Möglichkeit es mit einem frischen System auf einer anderen/alten Platte mal zu testen? Wir könnten evtl. eine RMA machen...
  2. EVGA_JanJ

    Paket verschwunden

    Das Problem ist bereits geklärt. Das Paket wurde von DHL im Gebäude falsch abgegeben und der Kunde wurde gestern auch sofort informiert.
  3. EVGA_JanJ

    Garantie ohne Rechnung über Seriennummer?

    kann ich genau so bestätigen :) Wenn ihr nicht der der Erstbesitzer seid, könnt ihr auch gerne eine Mail an uns schreiben mit der SN, und wir teilen Euch die genaue Garantielaufzeit auch ohne Rechnung/Kaufnachweis mit.
  4. EVGA_JanJ

    Lüfterkabel bei 1070 FTW defekt - Ersatz möglich?

    Hi lenkrad1000, offiziell können wir dir bei einem Selbstverschulden keine RMA bestätigen. Aber schreib doch trotzdem mal unserem Support via Mail an, evtl. können wir dir trotzdem weiterhelfen :) Viele Grüße Jan
  5. EVGA_JanJ

    neue kabel fürs NT Supernova

    Hi reinhardrudi, Kabelsets für die G2/G3/P2/T2 Serie findest du auf unserer Homepage - EVGA - DE - Produkte - Netzteile - Power Supplies - Power Supply Cable Set (Individually Sleeved) Viele Grüße Jan
  6. EVGA_JanJ

    Paket verschwunden

    Hi bigandy, wenn das Paket lt. Tracking bei uns angekommen ist, dann müssen wir hier eine Lösung finden. Kannst du mir bitte deine RMA Nummer via PN mitteilen, ich werde mich dann schnellstmöglich bei dir melden. Danke Dir und Viele Grüße Jan
  7. EVGA_JanJ

    Kabel für modulares Netzteil EVGA SuperNOVA 650 GS

    Hi CalyX, du könntest mal unseren Support/RMA direkt via Mail kontaktieren - am besten mit Seriennummer des Netzteils. Eventuell können sie dir weiterhelfen, wenn noch etwas verfügbar ist. Viele Grüße Jan
  8. EVGA_JanJ

    Erweiterte Garantie - unsichere Verbindung

    Hi Leute, es sollte jetzt eigentlich nicht mehr auftreten. Wenn doch wäre es super wenn ihr mir einen Screenshot via PN senden könntet. Besten Dank Jan
  9. EVGA_JanJ

    EVGA 1080TI SC Black Edition LED nicht steuerbar über Precision OCX

    Hi SilentShadow, kann dir dein Anliegen leider nicht auf Anhieb beantworten und habe es an unsere Softwareabteilung weitergeleitet. Werde bescheid geben sobald ich eine Rückmeldung habe. Kannst du mir noch kurz sagen, welche Version du benutzt und wenn es nicht die 6.1.4 ist, könntest du diese...
  10. EVGA_JanJ

    RMA Versandkosten

    iWebi hat es bereits sehr gut zusammengefasst. Versand zu uns trägt der Kunde und den Rückversand übernehmen wir. Austausch ist entweder das selbe Modell oder ein mindestens gleichwertiges. Viele Grüße Jan
  11. EVGA_JanJ

    Verfügbarkeit EVGA X299 Dark

    Hi sym, habe da leider aktuell noch keinen genauen Termin den ich dir nennen kann. Viele Grüße Jan
  12. EVGA_JanJ

    eVGA.de nicht sicher?

    Hi Gurkenräber, also Rechnung hochladen hat funktioniert? Lediglich die Sound Datei kannst du nicht hochladen - richtig? Bezüglich der Sounddatei kannst du mir diese an unseren Support via Mail schicken (und mich in CC). Viele Grüße Jan
  13. EVGA_JanJ

    EVGA GeForce GTX 10 Grafikkarten mit iCX Technologie!

    Hi mr_miraculix, es ist ja nicht so, dass wir gar keine Aktionen haben/hatten. Es gab das iCX Upgrade, dann hatten wir im April auch eine Cashback Aktion und aktuell gibt es beim Kauf einer EVGA 10er Grafikkarte, den Benchmark Unigine Superposition kostenlos dazu. EVGA - DE - Artikels -...
  14. EVGA_JanJ

    EVGA GeForce GTX 10 Grafikkarten mit iCX Technologie!

    Hi mr_miraculix, leider ist das Upgrade auf FTW2 schon seit einiger Zeit vorbei und wir können das nicht mehr ausführen. Habe extra nochmal nachgefragt, aber da kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Aber die 1080 FTW ist auch super, und wenn sie mal defekt sein sollte dann hast du 10 Jahre...
  15. EVGA_JanJ

    eVGA.de nicht sicher?

    Hallo Gurkengraeber, ist weitergeleitet. Dachte eig. das Problem sei beseitigt, aber http://www.evga.de funktioniert tatsächlich noch nicht wie gehabt. Die Domain dient eigentlich auch nur als Verknüpfung zu de.evga.com Das mit der Rechnung sollte aber funktionieren, kannst du mir deinen...
  16. EVGA_JanJ

    Nach bestellen GTX1070 FTW2 ICX 8GB von einem Komplettsatz Wärmeleitpads

    Hi Ralle und Rentrix, schreibt mir mal eine PN mit Eurer Adresse :-) Viele Grüße Jan
  17. EVGA_JanJ

    Sehr schlechte Erreichbarkeit

    Hi Rentrix, in der Regel ca. 24h. Ansonsten kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren, bzw. mir eine PN schreiben. Viele Grüße Jan
  18. EVGA_JanJ

    EVGA GTX 1080ti SC2 Hybrid / Lüfter

    Hi Romsky, der Radiator Lüfter läuft nach der Coolant Temperatur des GPU Kühlers. Also einfach gesagt, die Wassertemperatur. Diese ist schwankt aber nicht in großem Maße, deswegen scheint es so, als würde er fixed laufen. Der VRM Fan richtet sich nach der Temperatur der VRMs. Wenn der...
  19. EVGA_JanJ

    Garantie/Rma für Zweitbesitzer?

    Hi etek2, der Zweitbesitzer hat auch 3 Jahre Garantie auf die Karten - allerdings starten bei ihm die 3 Jahre nicht ab deinem Rechnungsdatum, sondern ab dem Datum, wenn wir es verschickt haben. (an den Shop) Meistens ist die Differenz nicht sehr groß zwischen deinem Kaufdatum und unserem...
  20. EVGA_JanJ

    Sehr schlechte Erreichbarkeit

    Hi Romsky, habe dir gerade geantwortet. Wir hatten Inventur bei uns im WH, die ist aber abgeschlossen und wir sind auch fast wieder up to date mit den Bestellungen. Viele Grüße Jan
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