Daunti
Urgestein
Nächster Fall von Drecksladen: EnBW
Man braucht 6 Minuten bis man am Sprachcomputer vorbei ist inklusive Pin per Mail und wenn grade keine Mitarbeiter zur Verfügung stehen legt das System auf anstatt einen Rückruf oder eine Warteschleife anzubieten.
EDIT:
Wenn man nicht sein konkretes anliegen nennt sondern einfach "Beschwerde" sagt versucht er nicht den Anrufer zu authentifizieren sondern man kommt wirklich in die Warteschleife.
Bescheuert
Man braucht 6 Minuten bis man am Sprachcomputer vorbei ist inklusive Pin per Mail und wenn grade keine Mitarbeiter zur Verfügung stehen legt das System auf anstatt einen Rückruf oder eine Warteschleife anzubieten.
EDIT:
Wenn man nicht sein konkretes anliegen nennt sondern einfach "Beschwerde" sagt versucht er nicht den Anrufer zu authentifizieren sondern man kommt wirklich in die Warteschleife.
Bescheuert
Zuletzt bearbeitet:








Mein Kollege meinte er war um 6:05 am start und alles schon weg.