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Ich hatte das gleiche Problem mit meinem Dell 1720, du musst nur folgende Datei installieren: http://ftp.us.dell.com/utility/R143625.EXE
Anschließend werden noch einpaar Vistaupdates freigegeben die es vorher nicht zum Download gibt. Nach einem Neustart sollte es dann funktionieren.
Gruss
mannomann