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Eventuell solltest du den Support anschreiben. Ich hatte das gleiche Problem, nur wurde mir auch immer noch ein Bild bei der Installation angezeigt, wo ich Pins auf dem MB brücken sollte.
Die hatten mir auch ein LED-FW updater tool geschickt. Auch wenn es bei mir am Ende nur über RMA ging, sind...
Meine ist heute auch angekommen, kein Rasseln oder sonstige merkwürdigen Geräusche. Mein Case ist überigens offen und hängt an der Wand neben mir.
Mauspad und Key lagen auch bei.