Aktueller Inhalt von daniel1005

Also, der Fall ist fast erledigt. Asus hat mir heute ein Formular geschickt. Sie überweisen mir den Kaufpreis des Notebooks (999,-) und ich darf mir dann ein neues besorgen. Nachdem ich 3 Monate darauf warten musste find ich das auch angemessen. Kann geschlossen werden.

Bis heute ist eigentlich noch nix passiert. Die österreichische Post hat mir einen Brief geschickt, wo ich darum gebeten wurde bekannt zu geben, ob ich das Paket nun erhalten habe oder nicht. Letzten Freitag habe ich nochmal mit dem Online-Upport geschrieben (die sind immernoch am...

Ich habe jetzt eine ziemlich deftige E-Mail an Asus geschrieben und Sie aufgefordert sich bis 14.1. zu melden und endlich einmal eine kompetente Information rauszurücken. Ansomsten werde ich meinen Anwalt sprechen. Ich fühle mich von Asus verarscht.

Seit dem 17.12. hat sich nicht sonderlich viel getan. Ich habe an PierreSacher[ASUS] eine PN geschrieben und am 18.12. folgende Mail bekommen: Sehr geehrter Herr ****, wir wurden von unser Hotline kontaktiert, dass Sie eine Rückmeldung von uns erwarten. Leider können wir Ihnen zu Ihrer...

Aktueller Stand: 4.12. Die Österreichische Post hat das Paket als verloren gemeldet. 4.12. Anruf bei Asus, sie eskalieren den Fall und innerhalb von 48 Stunden bekomm ich eine Info. 4.12.-16.12. Anrufe über Anrufe und Tägliche Live Chat Konversationen mit Asus, sie leiten den Fall weiter...

Hi, leider hat LMR mich direkt an Asus weitergeleitet. Der DHL-Account gehört Asus, deshalb kann LMR da nix machen.. lg

Letzten Donnerstag habe ich bei Asus angerufen. Der Mensch am Telefon sprach nur sehr brüchiges Deutsch und nach 10 Minuten hat er mich endlich verstanden. (hoffe ich). Er hat den Fall an die Zentrale weitergeleitet und mir versprochen mir mich direkt bis spätestens Montag anzurufen. Bis jetzt...

Hallo, ich habe vermutlich ein Montagsgerät... Mein Notebook (N56VZ) wurde bereits 3x in der Garantiezeit repariert. Danach hat mir Herr Sacher freundlicherweise 2 Reparaturen außerhalb der Garantie arrangiert. 4x der selbe Fehler (totes Mainboard). Nach der 4. Reparatur war das Notebook sogar...